Das Zimmer war sehr schmutzig. So wie der Staub auf dem Bettbrett lag, wurde mit Sicherheit schon eine weile nicht mehr gewischt. Außerdem wurde das Wasser des Toilettenbürstenhalters nicht ausgeschüttet. Ob der Bettbezug gewechselt wurde, wage ich auch zu bezweifeln.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre subjektive Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Leider kann ich und mein Team nicht nachvollziehen, sollte dem so gewesen sein, was wir nicht glauben, warum sie nicht vor Ort vorstellig geworden sind? Komisch? Vermutlich ist der Grund dieser Bewertung an anderer Stelle zu suchen. Mit freundlichen Grüßen, Thorsten Gross Manager B&B Hotel München City-Nord

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