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Ulrike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1 Woche • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das EHM Hotel Mannheim City wurde in der Zeit von Februar bis Juli 2016 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2016)
Sehr hellhörig und laut
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin geschäftlich in Mannheim und übernachte im Balladins Mannheim. Ich habe ein Zimmer mit einer Zwischentür zum Nachbarzimmer. Die Tür ist nicht gedämmt und so höre ich Alles - Telefonate, TV etc. Auch zum Flur hin ist es sehr hellhörig, an Schlafen ist zum Teil nicht zu denken. Ein Umzug in ein anderes Zimmer wurde abgelehnt mit der Begründung, dass man ausgebucht ist. Ich bin insgesamt 7 Nächte hier und echt entnervt. Auch wurde mir gesagt, dass es nur alte Zimmer mit Küche gibt. Das stimmt nicht. Ich bin ehrlich froh, wenn ich wieder abreisen kann. Positiv zu erwähnen sind die beiden jungen Herren an der Rezeption. Sie sind wirklich sehr freundlich. Auch das Frühstück ist in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so missfallen hat. Unsere Zimmer mit Verbindungstür haben auf beiden Seiten eine Tür mit einem kleinen Zwischenraum. Leider scheint dieser nicht sämtlichen Lärm zu unterbinden. Entschuldigen Sie dies vielmals. Es ist allerdings richtig, dass es momentan nur alte Zimmer mit Küche gibt. Unsere Renovierung ist leider noch nicht abgeschlossen und die Küchen für die neuen Zimmer sind noch nicht geliefert worden.