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Britta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von Mai 2015 bis April 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Nicht alle sind gleich.
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nachdem wir von einem Kurzaufenthalt im BB Hotel Würzburg sehr begeistert waren, war für uns klar, in Köln werden wir wieder in einem BB Hotel übernachten. Leider konnte man die beiden Häuser bis auf das Frühstück überhaupt nicht vergleichen. Schon bei einem Anruf wegen der Kreditkartenreservierung wurde ich schon das erste Mal zurecht gestutzt. Bei Ankunft das gleiche. Man kam sich irgendwie sehr störend vor..... Die Zimmer waren zweckmäßig, leider aber sehr schmutzig. Im Bad waren sämtliche Haare unserer Vorgänger an allen möglichen Stellen, alte, verkalkte Amaturen, ein verdreckter Abzug an der Decke, Flecken an den Wäden und eine verschmierte Badetür..... Schade, das die Sauberkeit so unterschiedlich gehandhabt wird.....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:31-35
    Bewertungen:1