Alle Bewertungen anzeigen
Uwe Kersten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen, sehr unflexibles Personal
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wollten um 11:00 Uhr schon gerne das Zimmer vor 14:00 Uhr belegen. Hatten diesbezüglich auch vorab telefonisch mit Fr. R. gesprochen. Grund unseres Wunsches war, das wir uns nach einer anstrengenden Autofahrt noch etwas Frisch machen wollten und uns dann festlich umziehen wollten für einen Festakt in der Universität. Wurde uns leider an der Rezeption verwehrt. Am nächsten Morgen sahen wir, das es hätte klappen können, weil schon um 10:00 Uhr Zimmer gereinigt waren. Sehr unflexibles Personal. Begründung war, sie wollen doch ein kontrolliertes Zimmer übergeben bekommen. Das hätte man ja machen können. Aber bei der Philosophie des Hotels wohl doch nicht möglich. Die Frühstücksaufnahme erinnerte mich auch ein wenig an "Camping". Punkt 10:00 Uhr schloss automatisch ein Rollladen und beendete die Frühstücksaufnahme. Alles wirkte irgendwie sehr sehr steril. Keine Atmosphäre war vorhanden. Das Personal konzentrierte sich nur auf sich selbst. Ist schon sehr verwunderlich, wenn auch das Empfangspersonal für die Reinigung des Frühstücksraumes zuständig ist. Man spart halt wo man nur kann!! Wir jedenfalls waren das "Erste" und "Letzte" mal da.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe Kersten
    Alter:56-60
    Bewertungen:2