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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Aufenthalt ganz ok, wenn auch mit Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurde unsere Reklamation nicht zufriedenstellend gelöst. Zuerst stank es aus dem Abfluss, was nach einer Reklamation dann behoben wurde. Nach dieser Aktion lief allerdings das Wasser nicht mehr ab, so dass wir leider morgens im Wasser standen. Anscheinend gibt es da ein Problem mit dem Abfluss. Eine Lösung konnte uns nicht angeboten werden. Darüber hinaus war die Rezeption nicht wie angegeben um 07:00 Uhr besetzt, so dass wir erst später jemanden erreichen konnte. Es ist nämlich nicht durchgehend jemand zu erreichen. Für ein paar Euro mehr hätte man wohl ein Hotel mit besserem und zuvorkommenderen Service in Kiel finden können. Deshalb würden wir dieses nicht wieder buchen. Noch ein paar kurze Infos: - Zimmer waren ordentlich und sauber - Hotel ist quasi fast neu - Publikum recht jung, so dass es nachts auch lauter ist - Frühstück ist ok, aber nichts besonderes


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1