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Siegfrid(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Neue Mitarbeiter einarbeiten
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ansprechpartnerin beim check-in ein bißchen "verpeilt". Ging auf Zimmersuche ohne mich zu informieren. Kehrt nach 10 Min. zurück, ignoriert mich und bedient andere Gäste. Weitere 15 Min Wartezeit am Empfang. Spricht mit dem Kollege über mich statt mit mir. Kollege gibt mit ein Zimmer: Noch nicht gereinigt. 10 Min Wartezeit auf dem Flur. Gen. MA kommt und fragt: ISt das Zimmer noch nicht fertig?????? DOCH !!! ICH WARTE AUF DIE U_BANH!!! Bitte diese MA noch einmal schulen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

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