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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Das schlechteste Ibis-Hotel auf unseren Reisen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Angefangen haben die Merkwürdigkeiten für uns schon beim Check-In an der Rezeption. Einen Tag früher als geplant reisten wir an. Die Nachfrage, ob wir unser Zimmer schon einen Tag früher beziehen können, war nicht einmal zu Ende formuliert, als uns gleich gesagt, dass das Hotel belegt ist und kein einziges Zimmer mehr frei wäre. Mit etwas unterkühlter Freundlichkeit - Kunde droht mit Arbeit - fragte die Rezeptionistin telefonisch beim benachbarten Partnerhotel Mercure nach, ob dort denn ein Zimmer frei wäre. Ohne weitere Erklärung, buchte uns die Dame nun doch im Ibis ein, weil angeblich und ganz "plötzlich" andere Gäste früher als geplant ausgecheckt hätten. Aus dem Aufzug im 2. Stock getreten, strömten uns schon üble, nicht wirklich definierbare Gerüche entgegen. Eine Steigerung dieser schmuddeligen Duftnote erfuhren wir beim Betreten unseres Zimmers Nr. 208. Hier roch es nach altem Urin wie in einer öffentlichen (Bahnhofs-)Toilette. Preis-Leistung (65 € DZ plus 19 € Frühstück für 2 Personen) stimmen in diesem Hotel in keinem Fall!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2