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Silke(51-55)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schlaflose Nächte in Dresden
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider werden wir diese 2 Nächte in Zi. 315 und 316 nicht in guter Erinnerung behalten. Die Klimaanlage war ausgefallen, die Zimmertemperaturen lagen, auch nachts, bei knapp 29 °C. Der Rat, nachts gut durchzulüften brachte uns um den Schlaf, da der Straßenlärm unerträglich war. Vor Zi. 315 führt der Zugang zur Außentreppe vorbei, so dass bei geöffnetem Fenster immer ein ungutes Gefühl bestand. Für den Ausfall der Klimaanlage kann das Hotel sicher nichts. Wir hätten aber eine kleine Geste der Entschuldigung z.B. in Form einer Flasche Wasser auf dem Zimmer erwartet. Auch die Erlassung der Parkgebühr für einen Tag, nachdem wir bei Abreise unseren Unmut geäußert hatten, war der Besserung unserer Stimmungslage nicht zuträglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

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