- Parken & Anreise Das Hotel ist leicht zu finden, bietet ausreichend Parkplätze an. Die Parkplätze kosten 15€/Tag; ausgeschrieben steht das nirgendwo und wird einem bei der Abreise mitgeteilt. - Personal Das Hotelpersonal spricht beim Check-In Englisch und gebrochen Deutsch. Beim Check-out spricht das Personal nach der Frage "Was everything OK?" und der Antwort "No" plötzlich kein Englisch mehr, da geht angeblich nur noch Französisch. Beschwerden, Kritik oder Vorschläge möchte man nicht hören. Auch eine Rechnung über die bezahlten "Leistungen" wird nur nach mehrfachem "please get your hotel manager" widerwillig ausgestellt und entspricht nicht dem, was bezahlt wurde. Bezahlung fürs Parken und die Hotel-Tax funktioniert nur in Bar und es wurden 36€ "Tourist fee" statt 26€ abgerechnet "because it is what it is". Auf der Rechnung werden nur die 26€ ausgewiesen. Woher das kommt, kann/will niemand erklären und verweist nur auf die allgemeine Beschwerdehotline des Hotels - die allerdings nur französisch spricht. Der Wartebereich vor der Rezeption ist vollkommen verdreckt und wurde in den 5 Tagen, die wir dort waren, nicht gereinigt. Es liegen Chpstüten, Trinkverpackungen und sonsitger Unrat und Müll auf und um die gepolsterte Bank im Eingangsbereich des Hotels. - Zimmer Das Zimmer ist recht klein, ein Bett, ein offenes Regal mit 6 Bügeln und ein ein defekter Fön auf ca 5m². Dazu ein Bad mit Toilette, Dusche und Waschbecken auf 2m². Die Dusche hat nicht genügend Warmwasser für 2 Personen und der Abfluss war defekt, sodass beim Duschen sofort das ganze Badezimmer geflutet wurde. Das Bett war komplett durchgelegen, die Decke hatte Blut- oder Dreckspritzer vom vorherigen Gast. Die Matratze war keine 5cm ********** und lag auf einem Holzbrett. Auf Nachfrage beim Personal konnten diese kein Englisch und auch google Translate wollten die nicht verstehen. Erholung hat es nicht gebracht, im Gegenteil, morgens sind wir mit Rücken- und Nackenschmerzen aufgewacht und waren froh, dass wir "nur" 4 Nächte hatten. Das offene Regal hatte nur ein einziges Fach, das nicht einmal für den kleinen Koffer ausreichte, geschweige denn, um Bekleidung auszupacken. Als Heizung gab es nur die Klimaanlage an der Decke, ein Trocknen der nassgewordenen Schuhe, Hose etc. war nicht möglich. - Frühstück Das "Reichhaltige Frühstück", mit dem in den Aufzügen geworben wurde, war nicht existent. An Brot gab es die Wahl zwischen alten Baguette-Enden, die so trocken und Zäh waren, dass sie garantiert von gestern oder Vorgestern waren. Dazu gab es einen Aufbackautomaten für eben jene. Weiter gab es Schoko-Blätterteigbrötchen (100er Pack aus dem Handelshof) und vor Fett triefende aufgebackene Croissiants. Als Aufschnitt gab es eine Sorte Käse, eine Sorte Salami, Butter, Nutella und Sülze. Dazu gebackene Bohnen in Sauße und Grillwürstchen um die überwiegend englischen Gäste zufrieden zu stellen. Frisches Obst, Joghurt und Fruchtsaft konnten gegen Aufpreis erworben werden. Taschen, weder kleine Handtaschen, noch die fertig gepackten Rucksäcke durften nicht mit in den Speisesaal genommen werden. Gegen Aufpreis von 13,90€ bzw 18,90€ können Lunchpakete, bestehend aus einem eingeschweißten Sandwich, einer Tüte Chips und einer Flasche Wasser erworben werden. Das Frühstück ging von 08.00 bis 10.30 Uhr. Ab ca 09.30 Uhr waren keine frischen Teller mehr verfügbar und man musste sich mit den teilwese sehr dreckigen Tassen bei den Kaffeeautomaten zufrieden geben, oder die Speisen direkt auf das am Eingang ausgeteilte Tablett legen. Saubergemacht wurden diese nicht; der gehende Gast hat die einfach wieder auf den Stapel am Eingang gelegt für den Nächsten. Auch Sitzplätze sind innen zu wenige vorhanden und werden nach Verlassen des Gastes nicht sauber gemacht. Es gibt eine ungeschützte Außenterrasse, die bei dem Wetter aber viel zu kalt und nass war. Wir waren am ersten Tag zum "Frühstück" und haben dann von anderen Hotelgästen den Tipp bekommen, im Disneyland Village bei "Earl of Sandwich" zu frühstücken (Sehr empfehlenswert, auch wenn das "B&B" mit dem Breakfast im Namen wirbt, da sollte man ein solches erwarten dürfen). Am Abreisetag wollten wir einen Tee/Kaffee trinken vor der Heimfahrt und wurden auch hier enttäuscht; es waren um 09.45 Uhr keine Tassen mehr da und das Personal hat angeboten, eine benutzte Tasse aus dem Ablagekorb zu nehmen. Da haben wir dann lieber an der Tankstelle einen Kaffee to Go mitgenommen. -Shuttlebus Der Shuttlebus fährt im Zeitraum 09.00 bis 12.00 Uhr im 15min-Takt, allerdings wird das B&B Hotel als letztes von 5 Hotels in der Gegend angefahren und ist entsprechend voll. Als Einzelperson mit Rucksack muss man sich mit Gewalt reinzwängen, mit Kinderwagen, Rollstuhl oder Ähnlich hat man gar keine Chance. Zwischen 12.00 Uhr und 17.00 Uhr fährt der Shuttlebus 1x pro Stunde mit starker Verspätung. Wer hier zum Disneyland oder zurück möchte, nimmt besser für 20€ pro Fahrt ein Taxi. Zwischen 17.30 und 22.00 Uhr fährt der Bus wieder im 15min-Takt, ist aber wieder so voll, dass man in 2-3 Busse einfach nicht reinkommt und sich danach mit den Ellebögen reinzwängen muss, genau wie das alle Franzosen machen; getreu dem Motto "mir egal, wer hinter mir ist. Ich will jetzt rein und zum Hotel zurück". Auch hier fährt der Bus erst die anderen 5 Hotels an, das B&B ist das letzte in der Reihe. Reine Fahrtzeit sind da etwa 15-30min, abhängig davon, wie viele rote Ampelt der Busfahrer ignoriert und überfährt. Gesamteindruck Absolut nicht zu empfehlen, großen Bogen um das "B&B near Disneyland" machen. Mitarbeiter sprechen im Fall von Fragen, Beschwerden oder Kritik weder Deutsch noch Englisch. Das Frühstück ist weder ausreichend, noch reichhaltig, noch sonst irgendwas. Die Zimmerausstattung ist weniger als minimalistisch und Erholung nach einem Anstrengenden Tag im Disneyland findet sich dort nicht. Der Bus ist überfüllt oder kommt gar nicht. Besser tiefer in die Tasche greifen und ein Hotel wie NY oder die "Sequoia lodge" direkt im Disneyland buchen. Von Zimmer, Bad, Wartebereich und "Frühstück" sind Bilder vorhanden, die das Ausmaß der Zumutung belegen. Bei Bedarf stelle ich diese gerne zur Verfügung.

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