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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Neues hübsches Hotel mit einigen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gut hat uns die Lage gefallen, wir haben vorher übers phone die website angeschaut und dann abends spontan telef reserviert. Das Haus ist erst wenige Wochen alt. Außen wie innen jung und modern. Check in war sehr kurz, wir mussten viel nachfragen als wir auf dem Zimmer waren von wlan bis Frühstück! Wir hatten telefonisch Raucher reserviert, als wir 5 min später ankamen hieß es alle Raucherzimmer sind besetzt das Haus wäre voll. Als ich nochmal online auf die Website ging um ein Raucherzimmer zu buchen war dies kein Problem. Was sagt man dazu?? Teilweise war die Rezeption gar nicht besetzt. Man musste warten oder klingeln. Das Zimmer war ok. Das Bad an sich auch wenn das Bad nach dem duschen nicht unter Wasser gestanden hätte! Bei genauerem Hinsehen fiel auf das die Bodenfliese 2-3 cm zu weit von der Duschtür weg war und somit auch die silikonfuge ihre Arbeit nicht erfüllen konnte bei der ebenerdigen Dusche. Es hatte sich schon Rost gebildet an einigen Schrauben. Das zeugt noch mehr von minderwertiger Qualität. Dazu fanden wir noch 2 lange schwarze Haare neben der Toilette da war völlig bei mir vorbei. Ich habe höchstens 2 std geschlafen vor lauter Unzufriedenheit. Zum Frühstück sind wir um 7 Uhr gegangen, an der Rezeption war wieder keiner den Weg fanden wir dann alleine und Nachfrage klemmten wir uns auch, denn man hört wenn Gäste herunter kommen, die Dame fand es wohl gemütlicher hinter der Rezeption dort befand sich auch noch ein Raum, mit uns befand sich noch ein Pärchen im Frühstücksraum. Frühstück war sehr gut bis das die Eier fehlten im Behälter! Ich ging dann doch die Dame hervor klingeln und fragte nach den Eiern. Völlig erschrocken meinte sie dann sie hat vergessen die heraus zu stellen. Gut sag ich, ich warte dann. Ich ging zum Platz zurück und warte eigentlich noch heute auf die Frühstückseier!!! Ich sah die Frau nicht mal mehr nach dem Frühstück an der Rezeption noch als wir fertig waren und gingen. Somit wurde uns auch nicht auf Wiedersehen gesagt. Unmöglich sag ich dazu und nie wieder in dieses Hotel für das Geld!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2