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Sophia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde von Dezember 22 bis August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel September 23)
Sehr enttäuscht! Marodes und dreckiges Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben unsere Flitterwochen nach Bali in dieses Hotel gebucht und NICHTS was vom Reiseveranstalter versprochen oder angepriesen wurde stimmte! Die erste Enttäuschung kam direkt bei Anreise. Der Veranstalter versicherte uns mehrmals dem Hotel mitzuteilen, dass wir als Honeymoon-Gäste kommen, wurde natürlich nicht weitergegeben. So bekamen wir ein schäbiges Zimmer, was niemals 46qm Erreichte und relativ dreckig war. Im Bad sieht man Schimmel und die Fenster zum Balkon sind dreckig. Staub und Spinnenweben findet man in allen Ecken. Einen Duschkopf gibt es auch nicht...Der Abfluss ist verstopft! Auf unsere Beschwerden wurde zwar reagiert, das war dann aber auch alles. Angeblich gäbe es keine freien Zimmer um die Zimmer zu tauschen. Das Personal ist sehr freundlich solange man sich nicht beschwert. Am Strand ist viel Müll. Teilweise kam der Müll uns im Wasser entgegen. Zimmer-Frühstück, welches angeblich kostenlos hier abgeboten wird, kostet extra Geld! Verständigung kaum möglich. Das Personal spricht schlechtes Englisch geschweige den Deutsch. Der Fitnessbereich, welcher auch kostenlos nutzbar ist, ist geschlossen und wird renoviert. Preise im Hotel und am Strand sind sehr hoch. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in einer Seitenstraße nähe des Hotels, wo die Preise auch sehr hoch sind und im Einkaufscenter Bali Collection. Das war's! Verpflegung von nur Frühstück lohnt sich hier gar nicht!!!! Das Essen außerhalb ist sehr teuer und alles andere als gut. Die Auswahl lässt zu wünschen übrig! Alle Geschäfte/ Bars /Restaurants schließen um 22:00 Uhr, danach kan man nur noch im Hotelzimmer sitzen. Die Hotelanlage ist zwar riesig aber abends ist auch hier NICHTS los! Keine Animation, Bars bis 21:00-22:00 Uhr und danach ist alles dicht. Sehr traurige Erfahrung für uns! Dieses Hotel ist leider gar nicht so wie bei allen Veranstaltern beschrieben und überhaupt nicht empfehlenswert! Wir kommen definitiv nicht wieder! Bilder vom Hotel auf Seiten verschiedener Verantalter stimmen teilweise nicht. Manche Abbildungen findet man vor Ort gar nicht wieder! Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig aber nach einer Woche kan man das alles auch nicht mehr sehen. Geschmacklich ganz ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3