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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir waren oft da und bleiben erst einmal weg :(
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Seit Jahren war dieses Hotel mein Lieblingshotel. In diesem Jahr war ich zum 3. Mal im Aydinbey Kings Palace. Nun wohl auch zum letzten Mal. Leider hat sich in den letzten Monaten so Einiges verändert. +++++ Das Hotel hat eine perfekte Lage. Es hat eine direkte Strandlage (erreichbar über die Strandpromenade) und ist unweit von der Shoppingstraße bzw. den Shopping-Centren entfernt. +++++ Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Handtücher sind täglich ausreichend verfügbar und sauber. Kosmetikprodukte befinden sich im Körbchen auf dem Waschtisch. Auch wird die Minibar täglich mit verschiedenen Wassern, Softgetränken und Bier befüllt. Auf Wünsche reagieren die Miarbeiter prompt. ++++ Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit (manchmal sogar zu freundlich, man muss nicht 20x beim Essen gefragt werden, ob alles "ok" ist oder alle 20 Sekunden, ob man noch Kaffee möchte. Das hat sehr gestört!!!!) +++ Es gibt ein sehr vielfältiges Angebot an Speisen und Getränken. Leider mussten wir dieses Mal leider feststellen, dass die Speisen im Hauptrestaurant bzw. am Strand eher lauwarm waren. (kleiner Tipp an alle: geht ab 19.30Uhr zum Essen, dann ist es im Hauptrestaurant ruhiger und stressfreier). +++ Großer und sauberer Poolbereich. Man hat bis 8:30 Uhr immer noch Liegen bekommen. Leider müssen wir hier die Qualität der Strandtücher bemängeln; sie waren sehr verschlissen. Was sehr nervig war, dass die Sonnenschirme ständig umgefallen sind, da die Schirmständer weder mit Sand noch mit Wasser befüllt waren und auch nicht befüllt werden konnten, da die Schirmständer Löcher hatten. Auch waren einige Sonnenschirme defekt, hier bestand Verletzungsgefahr! +++Am Strand waren ausreichend Liegen verfügbar. Leider waren die Abstellkörbchen und Beistelltische oft mit vollen, halbvollen und leeren Bechern zugemüllt. Die noch befüllten Getränkebecher wurden vom Personal direkt in den Sand geschüttet, riecht nicht so angenehm, wenn man dort liegt. ++ Das Animationsteam ist nicht aufdringlich. Das Einzige was uns aufgefallen ist, dass sie hauptsächlich am Verkauf ihrer Club T-Shirts interessiert sind. + Der Spa-Bereich An unserem letzten Tag haben wir den Spa-Bereich zum Duschen nutzen können. Es ist eine absolute Katastrophe gewesen! Wir haben keine frischen Handtücher bekommen, uns wurde gesagt, dass wir unsere benutzten Strandtücher nutzen sollen. Der Weg zu den Duschen war nicht beleuchtet. Man konnte nichts sehen (stockdunkel). Auch andere Gäste, die dort waren, haben sich beschwert. Am Ende des Ganges befindet sich eine Nische. In dieser Nische wurden zwei Duschen angebracht. Es gibt keine Unterteilung für Frauen und Männer. Hier gibt es keine Privatsphäre. Und warum muss man die schweren und nassen Tücher täglich über den Tresen werfen???? Kann man den Behälter nicht vor den Tresen stellen? Mitarbeiter sind hier weniger hilfsbereit und eher unhöflich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gut ausgestattet und sauber. Zimmer sind etwas hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein vielfältiges Angebot an Speisen. Fast alles schmeckt super (außer die gebratenen China-Nudeln!!!!). Leider mussten wir dieses Mal leider feststellen, dass die Speisen im Hauptrestaurant und am Strand eher lauwarm (fast kalt) waren.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner sind sehr freundlich und bedienen zügig. Die Rezeption ist stets hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage. Direkte Strandlage und nur wenige Minuten zu den Shopping Centren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles da, was man braucht! Das Animationsteam hält sich mittlerweile sehr zurück. Das Einzige was uns aufgefallen ist, dass das Animationsteam eher an einem Verkauf der Club T-Shirts interessiert ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem AydinBey Kings Place& SPA zu schildern. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden diese intern umgehend und ausführlich im Team besprechen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können. Mit freundlichen Grüssen, Hilal Yalcin Guest Relation Manager