Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Top Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt wenig zu bemängeln:wir hatten leider ein Zimmer mit Badewanne(sehr hoher Einstieg) über der Rezeption,deshalb war es manchmal etwas lauter.Die Minibar wurde nur mit Wasser u.Säften aufgefüllt, für so ein Hotel etwas dürftig(keine Softdrinks) Schlecht war dass am 3.Tag unseres Urlaubs alle Auflagen am Strand u.am Pool entfernt wurden,desweiteren wurde nicht darauf geachtet dass wieder deutsche Urlauber Liegen reserviert hatten,obwohl überall darauf hingewiesen wurde es zu unterlassen. Das Essen war sehr vielfältig u.schmackhaft,leider oft nur lauwarm oder sogar kalt. Ansonsten hatten wir noch in keinem Hotel so einen guten Service,Mitarbeiter aus allen Bereichen waren sehr hilfsbereit u.zuvorkommend. Sehr gut war dass es auch Bademäntel gab. Der Masseur Emra aus dem Spa-Bereich hat hier auch einiges zur Erholung beigetragen. Das Animationsteam war nicht aufdringlich.Jeden 2.Tag gab es Live Musik. Am Abreisetag durften wir das Zimmer 4 Stunden länger kostenfrei behalten,das war ein super Service,danke nochmal hierfür.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, als Erstes möchten wir uns für den Kommentar herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen uns wieder zu sehen und wünschen Ihnen alles Gute ... Mit freundlichen Grüssen, Tamer SAKLAYICI Aydınbey Kings Palace & Spa Gästebetreuung Manager