Alles okay. Nur sehr erstaunlich, dass es zum Kaffee, oder Tee keine Kaffeelöffel gibt. Täglicher Kampf. Warum??? Ansonsten sind wir ,(das 1.Mal hier) zufrieden.
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Sehr geehrte Frau Ursula, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre insgesamt positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, dem Service sowie unserem Restaurant zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihnen beim Kaffee oder Tee kein Kaffeelöffel zur Verfügung stand. Selbstverständlich gehört ein Löffel zu einem vollständigen Service, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall übersehen wurde. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard. Wir haben Ihr Feedback an unser Serviceteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres Aufenthalts sofort geholfen, wenn Sie uns darauf aufmerksam gemacht hätten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihren Hinweis. Herzliche Grüße Aydın Bey King`s Palace & Spa Team
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