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Sabi (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel, aber einige Kritikpunkte
5,3 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine perfekte Größe, da es überschaubar ist und man sich doch nicht beengt fühlt. Das Hotel macht bereits beim Ankommen einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Ich war schon mehrmals Gast im Aviva, Beanstandungen gab es bei diesem Besuch das erste Mal. Ich hoffe, dass dies ein einmaliger "Ausrutscher" war, denn ich würde auch gerne weiter Gast im Aviva bleiben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind als Einzelzimmer deklariert und dafür sind sie sehr geräumig und gut ausgestattet, Minibar und Balkon erhöhen den Wohlfühlfaktor. Natürlich gibt es auch in jedem Zimmer TV und die Temperatur ist individuell regelbar. Wichtig für mich, dass die Zimmer sehr sauber sind. Einzig den Teppichboden im Zimmer finde ich nicht optimal.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, über warme und frisch zubereitete Speisen über allerlei Käse-, Wurst und Schinkensorten bis hin zu Räucherlachs, frischem Obst, verschiedenen Joghurts und jede Menge Säfte gibt es so ziemlich Alles. Am Nachmittag werden an der Lounge-Bar kleine Mehlspeisen bereitgestellt. Am Abend kann man sich im Restaurant am Salatbuffet bedienen, danach werden mehrere Gänge am Tisch serviert, man kann unter drei Hauptspeisen wählen. Die Qualität des Essens ist sehr gut und die Mengen mehr als ausreichend. Lediglich manche Getränkepreise finde ich zu hoch.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal ist sehr freundlich und bemüht! Die Bedienung im Restaurant erklärte uns die Speisen sehr kompetent, wir hatten keine langen Wartezeiten zwischen den Gängen, wurden immer gefragt, ob der nächste Gang aufgetragen werden darf. Die "Omelette"dame am Frühstücksbuffet ist der Wahnsinn, sie erfüllt alle Sonderwünsche, bringt die fertigen Speisen zum Tisch und immer gut gelaunt. In der Loungebar mussten wir allerdings knappe 45 Minuten warten, bis wir bedient wurden, außerdem wurde nicht darauf reagiert, dass es viel zu kalt ist, permanent standen Türen offen. Das Personal hat mit einem Lächeln darüber hinweggesehen, dass mehrere Gäste in Decken eingewickelt in der Lounge Bar gesessen sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt abgelegen auf einer Anhöhe, perfekt für Ruhesuchende und Menschen, die gerne in der Natur sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Spa-und Wellnessbereich ist ausreichend groß mit einigen Saunen, einem Pool, Fitnessraum und Räumen für Massagen etc. Im Außenbereich findet man noch ein Whirlpool, einen Schwimmteich und eine Liegewiese mit vielen Liegen. Ein tägliches Sportprogramm rundet das Angebot ab. Der Ruheraum verdient derzeit allerdings nicht ganz seinen Namen, die Tür zum Außenbereich schließt dermaßen laut, dass man sich nicht entspannen kann. Störend war bei unserem Aufenthalt außerdem, dass im Saunabereich ständig fotografiert wurde und mehrere Damen in Badebekleidung und im Bademantel in der Sauna saßen. Auf unsere Beschwerde meinte das Personal, dass man dagegen nichts machen könnte. Ich würde mir hier mehr Präsenz des Personals wünschen, auch, dass z.B. die Dampfsauna nach dem "Salzevent" am Nachmittag gereinigt wird.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabi, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich auf Ihre Erlebnisse im AVIVA einzugehen. Vielen Dank ebenfalls für die vielen positiven Rückmeldungen und die Tatsache, dass Sie schon oft bei uns zu Gast waren! Wir hoffen und freuen uns natürlich auf viele weitere Aufenthalte von Ihnen. Wir sind aber auch sehr froh über Hinweise, wenn einmal etwas nicht so funktioniert wie auch wir uns das vorstellen, denn nur so können wir darauf reagieren! Sorry für die nicht optimale Präsenz im Wellnessbereich, wir werden uns darum kümmern, ebenso um die offenen Terrassentüren sowie die laute Tür im Saunabereich. Fotografieren und Lärm im Ruheraum ist natürlich auch nicht in unserem Sinne, wir werden diese Themen im Auge behalten! Vielen Dank nochmals für Ihr Feed Back!