AVITAL Resort Winterberg

Wir haben uns auf ein paar Tage entspannten Urlaub in einem Hotel mit höherer Preiskategorie gefreut. Was uns erwartet hat: ein veraltetes, dringend renovierungsbedürftiges Hotel und ein schlecher Service. Die Sauna dürfte noch aus der 1. Generation stammen und war eine Zumutung: die Umkleidemöglichkeiten sowie der Relaxbereich waren so gut wie garnicht vorhanden, die Saunabänke total durchgelegen. Wir haben in der ersten Nacht um Mitternacht ein anderes Zimmer gefordert, weil die Hoteldisco so laut war, dass an Schlafen nicht zu denken war (besonders grotesk war hierbei die Hausordnung, die im Zimmer hing und auf eine Nachtruhe ab 22 Uhr hinwies!). Das Telefon war defekt, die Dusche tropfte, das Zimmer incl. Bad viel zu klein und altmodisch eingerichtet. Beim Frühstück am ersten Morgen wurden wir ungefragt in den Raucherbereich gesetzt (Stichwort: Nichtraucherschutz!), was erst durch Nachfragen geändert wurde, und auf frische Brötchen mussten wir ca. 20 min. warten.

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