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Diana (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Preis, Leistung zu hoch und Qualität niedriger
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel soll ein 4+* sein aber für mich war das eher ein 3* Hotel. Das Zimmer war bei der Ankunft unrein d.h. im leeren Kühlschrank waren noch überreste eines Getränkes ausgeschüttet, Balkon mit Vogelkot versehen, Badezimmer haben wir mit fremden Haaren und Nägel angetroffen. Wir haben nach Bezug des Zimmers dieses zuerst noch einmal reinigen lassen. Leider war das Zimmer anschliessend immer noch nicht zufriedenstellend. Am Tag darauf haben wir erneut reklamiert und dem Supervisor die Punkte gezeigt. Alle unsere Bemühungen haben nichts genutzt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und man gibt zu wenig acht darauf (Handtuchhalter verrostet, einige Liegestühle waren kaputt, Brausekopf hatte einen riss, etc.). Dazu kommt, dass viele Angestellten unhöflich, unaufmerksam und nicht richtig geschult sind. Wir hatten inkl. Frühstück gebucht jedoch sollten wir da jeden Tag einen Zettel ausfüllen, da es am Frühstücksempfang nicht korrigiert wurde. Erst nach mehrmaligen besuchen an der Reception wurde es berichtigt. Essen war gut. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen und schlage vor sich ein anderes Hotel auszuwählen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Es wurde und empfohlen nach Sonnenuntergang nicht zu Fuss unterwegs zu sein


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:2