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Thomas(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2009
Nachträglich eingeforderte Reinigungskosten
2,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unmittelbar nach meinem Aufenthalt erhielt ich einen Brief von diesem Hotel. Es wurde behauptet, die Bettwäsche sei gravierend verschmutzt gewesen und mir wurden nachträglich Reinigungskosten in Höhe von unglaublichen 35 Euro in Rechnung gestellt. Dabei handelte es sich allenfalls um geringfügige Verschmutzungen, die bei der normalen Wäsche mit Sicherheit zu beheben gewesen wären. Des weiteren wurde meinem bei der Reservierung vermerkten Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer nicht entsprochen, dass Zimmer roch wie ein Aschenbecher von innen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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