Avani Cancun Airport (previously NH Cancun Airport)

So nahe am Flughafen wie der Name weis machen will, ist das Hotel gar nicht. Man fährt knappe 10 Minuten und landet dann irgendwo im Nirgendwo. Lage unattraktiv. Besser in der Stadt oder der Hotelzone übernachten.

Das Zimmer war sehr gross, sauber und gut ausgestattet. Die Klimaanlage war allerdings ein Problem. Egal, was ich einstellte, die Auswirkungen waren kaum spürbar. Ich hätte es vor allem gerne einen Tick wärmer gehabt.

Das Frühstück war gut, das Lokal an sich reisst einen aber nicht vom Hocker.

Der völlig versemmelte Airport-Transfer konnte nicht mehr herausgerissen werden. Es war den Mitarbeitern auch nicht besonders wichtig. Man zuckte die Schultern, da man sich nicht verantwortlich fühlte und redete sich darauf hinaus, der Dienst sei nicht vom Hotel selbst angeboten. Check-in/out verliefen korrekt, viel mehr Kontakt gab es nicht.

Ich hatte das Hotel gewählt, weil ich mir dank des gratis Shuttledienstes einen reibungslosen Transfer vom und zum Flughafen versprochen hatte. Pustekuchen. Obwohl ich dem Hotel weit im Voraus meine genauen Flugdaten mitgeteilt hatte und mir bestätigt wurde, dass ich abgeholt würde, funktioniert der Shuttle stur nach Schema F und fährt zur vollen Stunde vom Hotel los. Nach meiner Ankunft war an der vereinbarten Stelle kein Fahrer präsent. Also rief ich im Hotel an: "In 10 Minuten kommt er." Wer's glaubt. Ich musste geschlagene 50 Minuten warten. Mit jedem Taxi wäre ich da schon zehnmal im Hotel gewesen, aber halt vielleicht von einem Taxifahrer "abgerissen" worden. Im Hotel wurde auf meine Reklamation hin gesagt, der Service sei extern vergeben, werde also nicht vom Hotel direkt angeboten. Zurück habe ich mir das ganze Theater nicht nochmals angetan und bin mit einem Uber zum Flughafen. Ums Hotel herum gibt es überhaupt nichts zu sehen oder zu tun. Öde und sterbenslangweilig. Mein Tipp: Besser in Cancun Stadt übernachten. So weit ist es von dort nicht zum Flughafen. Entspannt geht dies, wenn man ein Hotel in der Nähe des ADO Busterminals in der Stadt (z.B. Adhara Hacienda Cancun) bzw. neuerdings auch in der Hotelzone bucht und mit dem ADO Bus zum Airport fährt. Günstig und zuverlässig, und die Umgebung ist weitaus spannender. Wer keine Verpflegung mitbringt, ist auf das Hotelangebot angewiesen, es gibt sonst nichts. Am Flughafen ist es teilweise überrissen teuer, z.B. im Laden ausserhalb des Terminals 4 nahe der Welcome Bar: Der absolute Abriss! Z.B. knapp 1 Liter Orangensaft (960 ml) ca. 5 Euro, 6x 0.5l Mineralwasser ca. 12 Euro. Besser noch im Terminal ein paar Dinge besorgen. Einmal aus dem Terminal raus, darf man nicht zurück!

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