AVALON Hotel Bad Reichenhall

Sehr geehrter Herr Kurt, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck und für Ihr ausführliches hilfreiches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie wegen der Störung des WLAN einen nicht hunderprozentig zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Die Störung wurde allerdings nach weniger als 24 h behoben und außerdem steht in unserer Business-Ecke in der Lobby des Hotels in der Nähe des Empfangstresens ein Computer für unsere Gäste zur Verfügung, von dem aus Sie auch Ihre E-Mails hätten beantworten können. Wir können Ihnen lediglich helfen, wenn Sie offen mit Ihren Anliegen / Problemen auf uns zukommen. Zur Parkplatzsituation tut es uns auch leid zu hören, dass die Tiefgarage bereits ausgebucht war bei Ihrer Ankunft. Bei Ihrer nächsten Buchung würden wir Ihnen empfehlen, sich vor der Ankunft im Hotel zu informieren und gegebenenfalls einen Platz in der Garage mitzubuchen. Fragen Sie bitte unser geschultes Rezeptionspersonal, wo Sie alternativ noch kostenlos parken können. Hier werden Sie bestens mit hilfreichen Informationen von Einheimischen versorgt! Vielen Dank für den Hinweis und die Verbesserungsvorschläge bezüglich der Zimmerausstattung, wir nehmen diese als nützliche Anregung gerne zur Kenntnis und werden spätestens bei der Großrenovierung im Februar und März 2020 alle Schwachstellen und noch nicht modernisierten Zimmerbestandteile komplett neu renovieren / instand setzen! Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren ebenso wie mit dem Angebot und der Auswahl bei unserem reichhaltigen Schlemmerfrühstücksbuffet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch noch eine Chance geben würden, Sie von unseren Vorzügen überzeugen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihre Gastgeber Désirée & Stefan Hagn