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Sandra(26-30)Österreich
3 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2013
Super Hotel mit Schwächen beim Personal
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Austria Trend Hotel St. Lamprecht ist wirklich sehr modern und wunderschön. Das Skigebiet ist klein & fein. Jedoch kann sich das Personal noch um einiges verbessern. Wenn zugesichert wird, dass die Saunalandschaft um 15:00 aufsperrt diese um 15:20 noch nicht einsatzbereit ist bzw. erst mal bei der Rezeption nachfragen muss, zeigt das nicht von Professionalität. Das Servicepersonal ist für ein 4* Hotel eher schlecht zu bewerten, da teilweise sehr langsam abgeräumt wurde, beim Frühstück die Löffel für den Kaffee vergessen wurde und auf die Frage des Unterschieds zwischen 2 gleichnamige Weine, die Antwort "2 Euro" kam. Fand es auch merkwürdig, dass bei HP für 0,5l Leitungswasser 1,- verrechnet wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Lambrechterhof zu bewerten. Für die Hinweise bezüglich der fachlichen "Mängel" bin ich sehr dankbar und werden direkt mit den entsprechenden Abteilungen bearbeitet. Bei einer HP sind in unserem Hotel keine Getränke dabei, auch nicht das Leitungswasser. Mit herzlichen Grüßen aus St. Lambrecht Alois Grasser Direktor

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