Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Miese Küche, schönes Haus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein von den Räumlichkeiten tolles Hotel. Die Saunaanlage für die Anzahl der Zimmer eher bescheiden, Bedienung der Duschen für viele nicht nachvollziehbar, sodass oft und lange heißes Wasser unnötig rinnt und der Abfluss überfordert wird. Der echte Schwachpunkt des Hotels ist die Küche. Hier wird kaum gekocht, sondern vorwiegend Fertigkost und Tiefkühlkost "zubereitet". Zur täglichen "Rindsuppe" wird weder Schnittlauch oder Petersilie beigestellt, offensichtlich zu viel Arbeit! Der Direktion ist das Problem mit der Küche offensichtlich bekannt, findet aber außer Entschuldigung keinen Weg diese Situation zu ändern. Wir haben in den umliegenden Wäldern herrliche Pilze gefunden. Um diese zu lagern ersucht ich die Küchenchef Stellvertreterin nach einem kühlen Lagerplatz im Keller wo Gemüse oder Kartoffel lagern, oder im Kühlhaus kurzzeitig bis zur Abreise einzustellen, was als völlig unmöglich abgelehnt wurde. Auch der Wunsch nach einem Messer um die Pilze aufzuschneiden wurde von dieser arroganten Mitarbeiterin abgelehnt. Mit solchen Aktionen schafft man sich selten Freunde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank dass Sie Ihren Aufenthalt im Lambrechterhof bewertet haben. Ich möchte Ihrer Kritik gerne mit einem Spruch begegnen "Wie man in den Wald hineinruft so schallt es auch zurück". Es ist sicher nicht verständlich, dass wir im Hotel keine Lebensmittel lagern dürfen, die nicht über einen Fachhandel geliefert wurde und entsprechend verpackt ist. Eine Gemüse- oder Kartoffelkeller gibt es schon lange nicht mehr! Deshalb die Köchin entsprechend unfreundlich und herablassend zu behandeln ist denke ich nicht in Ordnung und da brauchen Sie sich auch nichts entsprechendes von deren Seite erwarten. Pilze sind zu sehr verschmutzt und dürfen nicht in den Lagerräumen gelagert werden, wo Speisen für ALLE Hotelgäste produziert und gelagert werden. Herzliche Grüße Alois Grasser Direktor