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Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gut angefangen aber nicht fertig gemacht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist auf den ersten Blick wirklich schön, leider ist es aber schlecht gepflegt. Der Aufzug knallt und kracht, die Aufzugtüren und Decke im Aufzug strotzen vor Dreck (Staubflusen & Fliegenscheiße) Der Balkon ist von Vögeln verunreinigt und auch im Wellnessbereich lässt man lieber seine Schuhe an. Die Fenster dort waren sicherlich dieses Jahr noch nicht geputzt, da sieht man dann auch kaum mehr das Panorama dahinter. Man hat kostenloses W-Lan was bei schlechtem Wetter auch den Tag retten kann, immerhin kann man im Internet nach trockenen Ausflugszielen surfen. Die Lage ist bei gutem Wetter sicher ok, man kann wandern und sich draussen bewegen. Auch der Stift im Ort ist wirklich sehenswert. Ausflüge, die auf der Karte nah erscheinen ziehen sich wirklich sehr lange hin, die Strecke nach Graz ist für sportliche Fahrer in 90 Minuten zu schaffen (einfach). Im September ist die Sommerrodelbahn geschlossen und auch das Bad in Murau war leider nicht offen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die größe des Zimmers ist wirklich gut, ebenso das Badezimmer. Leider lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Das Echtholzparkett ist abgewohnt, die Badewannenwand hat riesige Kalkränder. Der Fön ist ekelerregend, ebenso wie die Fernbedienung. Die Bettwäsche hatte kleine Löcher und bei der Klobürste bin ich mir nicht sicher ob die jemals schon ausgetauscht wurde. Das kann man niemandem zumuten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt dort ein Restaurant in dem Frühstück und Abendessen eingenommen wird. Eine dauerhafte Platzzuweisung an einen Tisch haben wir als sehr gut empfunden. Das Restaurant war sauberer als das restliche Haus, die Mahlzeiten abends abwechslungsreich. Das Frühstück war leider etwas dürftig, die hartgekochten Eier innen grün, das Rührei aus der Tüte…. Keinen Koch der Spiegeleier o. ä. zubereitet, keine Pancakes für Kinder, kein Quark. Der Käse aus der Kühlung auf die Platte, ohne jegliches Aroma, der Schinken zum Teil Pressfleisch…. Zur Ehrenrettung muss man sagen: viele Sorten an Müsli, Obstsalat, Bio-Ecke und unterschiedliches Brot waren wirklich gut, aber die Vielfalt könnte größer sein und die Qualität besser.


    Service
  • Schlecht
  • Service im Restaurant war besser als im restlichen Hotel. Die Damen an der Rezeption waren höflich, aber ein Lächeln konnten wir nicht erhaschen, obwohl wir wirklich freundlich waren. Der Zimmerservice oder die Hausdame sollten mal mit offenen Augen durch das Haus gehen, hier gibt es an allen Ecken etwas zu tun. Die Bettwäsche hatte Löcher, über dem Balkon hängt ein Schwalbennest und darunter liegt vieles was man nicht erwartet… Fußbodenleisten gehen z. T. ab, hinter der Türe wurde länger nicht gewischt. Schade, das Hotel an sich wäre sehr hübsch, aber die mangelnde Pflege lässt den Gesamteindruck wirklich sinken.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt mitten im Ort, auch wenn dieser nicht all zu viel zu bieten hat, vor allem bei Regen wird es sehr schnell ziemlich dürftig. Kleinigkeiten können um die Ecke eingekauft werden, auch kann man gut eine Kleinigkeit essen um die Ecke. Nachtleben darf in diesem Ort niemand erwarten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool von der große her ok, leider nichts im ganzen Bad für Kinder. Ausserdem wirkte der Wellnessbereich durch die ungenutzten Fenster ziemlich ungepflegt. Fitnessraum ist ok, ebenso der "Wasserliegen Raum". Das Spielzimmer für Kinder ist wirklich geräumig, die Spielsachen dort jedoch abgenutzt und alt, ausserdem nur interessant für Kinder unter 4…. ältere Kinder finden hier nichts zum spielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Lambrechterhof zu bewerten. Es tut mir sehr leid, wenn der Aufenthalt nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat, manche Punkte nehmen wir gerne als Anregung auf, manche Punkte sind leider nicht in unserem Einflussbereich, wie z.B. die Lage. Der Lambrechterhof liegt in einem kleinen Ort, mitten im Naturpark Zirbitzkogel Grebenzen. Die Hauptausrichtung liegt bei den Ruhe - Suchenden und Naturliebhabern. Rambazamba und ein Nachtleben wie in manchen Hotspots in Österreich wird es bei uns auch künftig nicht geben. Den Anregungen mit den Dreckecken gehen wir sicher nach - jedoch möchte ich mich schon dagegen verwehren, dass das Hotel ein Dreckloch ist - wie von Ihnen beschrieben. An den Fenstern im Hallenbad sind Kalkflecken - warum? Weil die Kinder ins den Pool springen (TROTZ VERBOT) und das kann leider nicht täglich von einer Profifirma gereinigt werden. Sie können versichert sein, dass dies mehrmals pro Jahr passiert. Die Schwalbennester entfernen ist sicher ein Punkt - dann erhalten wir wieder ein Schreiben von Tierschützern! dass dies nicht tierfreundlich ist.. aber auch diesem Punkt gehen wir gerne nach. Es freut mich aber dass die Servicemannschaft gefallen und das kostenlose W-Lan. Zur Findung von trockenen Ausflugszielen sind auch unsere freundlichen Rezeptionsdamen gerne für unsere Gäste da :-) So bedanke ich mich noch mal für die ausführliche Bewertung und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus der Steiermark Alois Grasser Direktor