AUSZEIT Hotel St. Lambrecht

Da mein Mann und ich Diabetiker sind, haben wir ein Angebot gebucht, wo eine Nachmittagsjause inkludiert ist (regelmässige Mahlzeiten) - 2 Wochen vor Anreise habe ich telefonisch noch einmal nachgefragt, und es wurde bestätigt - aber beim AUfenthalt gab´s KEINE Nachmittagsjause. Ich denke, es wäre in einem renomierten Haus kein Problem gewesen, dass wir eine Kleinigkeit bekommen hätten - so war´s ja auch gebucht. im Lambrechterhof keine Chance. Ausserdem mussten wir an JEDEM der 4 Tage mindesten 5 x (eher mehr) zur Reception gehen, da die Zimmerkarte NICHT funktionierte - auch die des Zimmermädchens ging NICHT. Beim Abendessen am ersten Tag ein Chaos, eine halbe Stunde nach Beginn des Abendessens gab´s schon keine Suppentassen mehr, eine weitere halbe Stunde später keine Teller. Im Saunabereich nur einige Liegen, die meisten Leute mussten wieder gehen, weil viel zu wenig Liegen vorhanden sind. Und wenn man nach dem Saunagang auf die Terasse geht und die Türe fällt zu, kann man nicht mehr in den Innenbereich und muss hoffen, dass andere Saunagäste die Türe wieder öffnen. Fazit: zwar billig, aber wir würden nie wieder dieses Haus buchen, da hier der Kunde nicht zuvorkommend behandelt wird, und Probleme belächelt, aber nicht gelöst werden.

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