Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

Niemals zuvor waren wir in einem solch unsauberen Hotel! Der erste positive Eindruck beim Anblick des schönen Gebäudes und des ansprechenden Rezeptionsbereiches hat sich sehr schnell verflüchtigt. Bereits beim Betreten der Flure mit fleckigen Teppichen und Wänden trat Ernüchterung ein, die sich dann im Zimmer angekommen in Entsetzen und Ekel verwandelte. Das Zimmer abgewohnt, und schlichtweg dreckig. Die Stoffumrandung des Bettes wies unzählige, unappetitliche Flecken auf, Haare im Bett und überall im Bad, Staub gewischt wurde vielleicht zu Kaiserzeiten das letzte Mal, Waschbecken nicht geputzt, Teppich so verschmutzt, dass man die Schuhe nicht ausziehen wollte. Bei Beschwerde an der Rezeption wurde uns ein anderes Zimmer zugewiesen, hier begann der Albtraum richtig. Das Bad eine Zumutung, schwarze Flecken im abgenutzten Kunststoffwaschbecken, auch hier Haare überall, sowie Blutflecken auf der Bettdecke. Von vier Sternen war diese Abstellkammer Lichtjahre entfernt. Also neuerliche Beschwerde an der Rezeption, der Mitarbeiter war bemüht freundlich, aber erkennbar uninteressiert. Wir bekamen wieder ein neues Zimmer, angeblich ein "Upgrade", was aber im Zimmer nicht wirklich erkennbar war, außer dem etwas geringeren Schmutzanteil. Sauber war es immer noch nicht. Weil wir aber inzwischen völlig entnervt waren, verzichteten wir auf einen weiteren Umzug, der uns zwar angeboten wurde, aber im Hinblick auf das bisher Erlebte wenig erfolgversprechend schien. Man versteckt sich in diesem Haus hinter dem Glanz vergangener Zeiten, und glaubt, eine schöne Fassade würde genügen. Wir hatten uns auf diesen Kurzurlaub sehr gefreut und wurden über die Maßen enttäuscht, sicher werden wir nie wieder kommen und empfehlen jedem, der Wert auf Sauberkeit legt, dieses Hotel zu meiden.

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