Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Sehr geehrter Herr Günter, danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Austria Trend Hotel Savoyen Vienna. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und möchte mich hierfür bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir ermöglichen unseren Gästen gerne einen Early Check In und Late Check Out, wenn dies aufgrund der Auslastung möglich ist. Leider war es zu Ihrem Zeitpunkt wegen der hohen Belegung nicht machbar. Bezüglich Ihren anderen Kommentaren möchte ich mich gerne bei Ihnen für diese konstruktiven Hinweise bedanken und versichere Ihnen dass dies nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Dies sollte definitiv nicht passieren und ich werde ausdrücklich mit meinem Team darüber sprechen! Ich möchte mich persönlich für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen! Nichtsdestotrotz hoffen wir Sie bald wieder im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu können und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Johannes Mauthe General Manager