Austria Trend Hotel Ananas

Mein Freund und ich haben zwei Tage über Ostern im Hotel Ananas verbracht. Am Hotel selber ist eigentlich nichts auszusetzen. Sehr leicht zu finden, freundlicher Eingangsbereich, Zimmer sind ok für das, dass man eh meist unterwegs ist... Das Personal an der Rezeption könnte etwas freundlicher, entgegenkommender sein. Was uns aber den Aufenthalt nicht wirklich angenehm gemacht hat: das gebuchte All-Inclusive-Package. Klasse war die enthaltene Stadtrundfahrt, die UBahn-Karte und der Museumseintritt. Was aber das 3-Gänge-Menü und die kostenlosen Getränke betrifft, so hatten wir nur Ärger. Im Restaurant war niemand wirklich darüber informiert, dass, wie auf der Internetseite ausgelobt, das Essen auch Wein und alkoholfreie Getränke beeinhaltete. Und so musste man mehrfach nachfragen, diskutieren und sich einfach nur noch ärgern. Abgesehen davon: Da das Restaurant auch von Nicht-Hotelgästen besucht war, musste man als "Voucher-Gast" ewig auf eine Bedienung warten... Zu guter Letzt: das Package beeinhaltete auch die alkoholfreien Getränke aus der Minibar, nur das wollte der nette Herr beim Auschecken an der Rezeption nicht wissen. Das hat sich zwar dann schnell geklärt, aber hinterlässt doch einen bitteren Beigeschmack und rundet den ganzen "All-Inclusive-Package-Eindruck" ab. FAZIT: das Hotel jederzeit wieder, aber Finger weg von den Packages. Man hat damit nur Ärger!

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