Das Hotel liegt verkehrsgünstig zwischen 2 U-Bahnstationen nur einige Haltestellen vom Stephansplatz entfernt. Vom Flughafen fährt man mit der S7 bis zum Bahnhof Praterstern und ist dann in wenigen Schritten zum Hotel. Das Personal der Rezeption ist freundlich im üblichen Rahmen. Hilfeleistung beim Gepäcktransport auf das Zimmer wird nicht angeboten. Eine Reklamation wurde sofort beachtet. Die Zimmer sind eher klein. Das gilt auch für das von uns gewählte Superiorzimmer. Die Einzelzimmer sind sogar winzig. Es fehlt etwas das Gefühl, der Gastlichkeit. Weder gibt es eine kostenlose Flasche Wasser, noch ist der Bademantel für die Sauna ohne Gebühr zu leihen. Auch im Bad fndet sich nur das Nötigste. Das Frühstück ist in Ordnung, wenn auch nicht gerade überwältigend. Insgesamt, insbesondere wegen der Lage noch empfehlenswert

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rudolf Georg
Alter:	61-65
Bewertungen:	81

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr H.! Vorab liebe Grüße ins schöne Hessen und vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holdiaycheck und anderen Portalen. Es freut uns, dass Sie unsere Lage, unser Personal und unser Beschwerdemanagment als gut bewertet haben. Bedauerlicherweise hat sich offenbar Ihre persönliche Erwartungshaltung, was das Angebot betreffend Zimmergröße, Frühstück, Badezimmerutensilien und kostenlosen Leistungen angeht, nicht mit unserem Leistungsangebot gedeckt. Wir hoffen, dass Ihnen unsere kostenlosen Annehmlichkeiten, wie schnelles WLAN im gesamten Hotel, Nutzung von Internet-Terminal, Sauna und Fitnessraum gefallen haben. Am Neujahrstag haben wir unsere Gäste zusätzlich mit Sekt, stärkender Gulaschsuppe und Heringen beim Frühstück verwöhnt. Auch das köstliche Wiener Hochquellwasser am Zimmer steht unseren Gästen natürlich kostenlos zur Verfügung. Und das alles in einem 3*-Hotel!! Es würde uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt: unsere neu renovierten Superior Plus-Zimmer. Mit freundlichen Grüßen Dir. Ingeborg Seitz

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