Atrium Hotel

Ich habe dieses Hotel wegen einer Familienfeier für meinen Bruder und seine im Rollstuhl sitzende Freundin vom 30.01. - 01.02. 2015 gebucht. Mein erster Eindruck war gut und ich meinte, dass hier alles für Behinderte getan wird. Mir war wichtig, dass die Beiden nicht nur frühstücken können, sondern auch die gastronomischen Einrichtungen (wie Restaurant Orchidee und Bierstube) nutzen können. Meine Anfrage diesbezüglich wurde bejaht. Nun stellte sich heraus, dass es am 01.02.2015 einen "Tag der offenen Tür" gab. So waren also am 31.01. 2015 alle Gasträume geschlossen. Am 01.02.2015 war ebenfalls alles geschlossen. Meine Bruder und seine Freundin waren sehr verwundert und äußerten ihren Unmut darüber. Man versprach Ihnen etwas zum Essen zu zubereiten. Sie würden im Zimmer angerufen, wenn das Essen fertig sei. Dieser Anruf erfolgte nicht, so dass die Zwei wieder nichts zu essen hatten. Fazit:: Hätte ich gewusst, dass es an diesem besagten Wochenende in Ihrem Hotel nichts außer Frühstück gibt, dann hätte ich dass meinen Gästen nicht zugemutet. Mein Mann und ich, sind von Zwickau nach Crimmitschau gefahren um mit den Zweien einen gemütlichen Abend in einer der gastronomischen Einrichtung zu verbringen. Ich kreide an, dass man uns nicht vorab auf diesen Zustand aufmerksam gemacht hat. Die Zwei wollten ein paar ruhige Tage im Hotel verbringen, ohne noch groß außerhalb nach einer Gaststätte suchen zu müssen. Ich kann so etwas nicht gut heißen und ich finde für diesen Service ist der Preis von 70,00 € pro Nacht nicht gerechtfertigt. Ich werde dieses Hotel nicht weiterempfehlen und wundere mich über die guten Bewertungen.

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