Nach 2011 wollten wir den Jahreswechsel wieder im Hotel Atrium Amadeus in Osterfeld verbringen. Ich buchte für uns (3 Paare)am 8.11.2014 für das Silvester-Arrangement 3 Doppelzimmer. Gegen 15.30 Uhr reisten wir an und erhielten unsere Zimmerschlüssel. Wir stellten fest, das die Zimmer sich im sternförmigen Gebäude alle auf anderen Etagen und Fluren befanden. Auf Nachfrage , ob wir wenigstens die Zimmer auf einem Flügel bekommen könnten (auf dem Anmeldeformulare befanden sich andere Zimmernummern) wurde uns mitgeteilt, das wegen einer Busreisegruppe die Zimmer neu aufgeteilt wurden. Fazit "Wenn man privat 3 Zimmer bucht,, muß man eben nehmen, was übrig bleibt. Nach einer Anreise von ca 250 km wollten wir, nachdem wir die Zimmer bezogen hatten, einen Kaffee und einen Snack zu uns nehmen. Das war natürlich nicht möglich, ein Schild wies darauf hin, das das Restaurant am 31.12.2014 ab 14.00 Uhr geschlossen ist. Also blieb uns nichts anderes übrig, bei diesem "Sauwetter", es regnete immer noch, das Hotel Atrium zu verlassen und mit dem Auto nochmal loszufahren. Wir bekamen dann natürlich noch unseren Kaffee und Snack. Nach unserer Rückkehr waren die Tische für die Silvesterparty vorbereitet. Da wir schon 2011 Silvester hier gefeiert haben, wussten wir, das auf den Tischen Namensschilder stehen. Da wir neugierig waren, hielten wir Ausschau nach unseren Namen, aber wir konnten sie nirgends entdecken! Darauf fragten wir eine Servicemitarbeiterin, die dann in ihre Liste schaute und uns zu unseren Plätzen führte. Die befanden sich aber nicht im Veranstaltungsraum (im Internet zu finden). Also waren wir Gäste einer anderen Kategorie. Als wir den Raum erreichten, an der Tür stand Tagungsraum (Besenkammer ) dort standen 5 Tische und ein Lautsprecher. Für uns war der Tisch in der hintersten Ecke reserviert. Wir haben sofort unseren Unmut zum Ausdruck gebracht, was denn das zu bedeuten habe. Uns wurde mitgeteilt, das im Veranstaltungsraum leider alles besetzt sei. Nach einem heftigen Wortwechsel wurde uns angeboten, den Tisch im besagten Raum zu tauschen, nun erhielten wir den ersten Tisch. Das war natürlich nicht zufriedenstellend und wir baten um eine vernünftige Lösung. Enttäuscht gingen wir auf unsere Zimmer. Nach einer Weile erhielten wir die Nachricht, das eine Lösung gefunden wurde. Unser Tisch sollte nun doch im Veranstaltungsraum einen Platz finden. Uns fiel ein Stein vom Herzen. Als wir den Platz in Augenschein nahmen, war die Stimmung wieder auf dem Tiefpunkt. Der Tisch sollte zwischen Band, Durchgang zu den Tagungsräumen und Büfett stehen, hinter uns die Bar. Das war keine Lösung sondern der Höhepunkt. Als wir wiederholt darauf aufmerksam machten, dass man so nicht mit seinen Gästen umgehen kann, bekamen wir die Antwort, das sie im nächsten Jahr die Gäste darauf aufmerksam machen wollen, wenn der Veranstaltungsraum voll besetzt ist. Wir mussten nun das Beste daraus machen und fernab vom eigentlichen Geschehen, unseren Silvesterabend verbringen. In der Eröffnungsrede das Geschäftsführers (nur gehört über Lautsprecher) wurde mehrfach erwähnt, wie gut das Hotel sei, vielleicht nur für eine bestimmte Kategorie von Gästen. Wer jetzt denkt, daß das Atrium-Hotel Amadeus in Osterfeld uns irgendwie entgegengekommen ist, den muß ich leider enttäuschen. Ein Gutes hat es aber doch noch, beim Essen und Trinken wurden keine Unterschiede gemacht. Ps :Wer Silvester im Atrium Hotel Osterfeld feiern will, sollte unbedingt nachfragen, ob im Veranstaltungsraum ein Platz reserviert ist.

Zimmer

Eher gut