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Holger(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2013
Unflexibel und unfreundlich
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Überfordertes Personal am Empfang, das über zu hohe Auslastung klagt. Bei Ankunft um 2 Uhr nachts nach Interkontinentalflug wird der Wunsch nach einem Late Checkout abgelehnt - das ist mir in 15 Jahren noch nicht passiert. Ausstattung des Zimmers ziemlich knapp für 4 Sterne. Ich werde dem Personal in Zukunft einen Gefallen tun und woanders übernachten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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