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Claudia & Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Sonstige
Zypern gerne wieder, aber nicht hier!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes aber gepflegtes und sehr sauberes Mittelklasse-Hotel, aber definitiv keine 4 Sterne! Ungepflegter Strand, Meerblick mit Industrieschiff-Ansichten, kaltes Essen und hellhörigen Zimmern!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer mit Meerblick war grundsätzlich okay, aber der Wasserdruck war so schwach, dass ab mittellangem Haar die entsprechende Wäsche eine echte Geduldsprobe darstellte. Und.... in einem 4 Sterne-Hotel sollte unserer Meinung nach ein Duschvorhang der Vergangenheit angehören! Der Meerblick wurde massiv durch ein ca 500m direkt vor dem Strand liegendes Bohrinselversorgungsschiff doch stark beeinträchtigt Deie Zimmerreinigung war oberflächlich, die hierfür zuständigen Damen recht laut und unfreundlich! Vorsicht..... wir hatten ein Zimmer mit Verbindungstür zum nächsten und das war extrem hellhörig!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück - jeden Tag das exakt gleiche, recht eintönige Angebot. Einzeln abgepackte Schmelzkäse-Scheibenvom Discounter, an den Rändern gewellte Wurstscheiben und "blau" gekochte Eier gehören nicht auf ein 4-Sterne Frühstücksbuffet genauso wenig wie in Fett ertränkte Spiegeleier und Dosenfrüchte für`s Müsli! Der Kaffe aus Vollautomaten war ordentlich, Eierbecher waren dagegen zu unserer Frühstückszeit Mangelware. Ekelhaft war jedoch die Tatsache, dass eine mehr oder weniger gepflegte Servicekrafz z.B. die Toastbrotscheiben auffüllte bzw. neu ordnete, dies allerdings mit unbehandschuhten Händen tat, bäh! Mittag-/ Abendessen - Das beste am Buffet - weil heiß und schmackhaft - waren die Suppen, alles andere war geschmacklich zwar in Ordnung im weit überwiegenden Teil jedoch lauwarm bis kühl! Die Bedienung war jederzeit freundlich und bemüht ....... aber auch wirklich nur das. Ausgebildtes Personal offensichtlich Mangelware, dafür aber recht viel und auch älteres Personal, was wir aus sozialen Gesichtspunkten positiv bewerten möchten. Hier fehlte es leider dann aber machmal an etwas Motivation! Die Snacks der all-in Karte ware dagegen gut, heiß, frisch und appetitlich angerichtet. Der Service in der einzigen geöffneten Bar war gut und - für uns als Raucher sehr angenehm - es gab ein der angegliedertes Areal mit Glasscheiben nach außen abggegrenzt, in welchem unter Wämestrahlern geraucht werden durfte!


    Service
  • Eher gut
  • Grundsätzlich freundliches und einigermaßen informiertes Personal. Besonderheit: Trotz all-inclusive-Buchung wurde für den Safe im Zimmer eine Extra-Gebühr berechnet - seltsam! !Und auch Silvester endete das All-inclusive Angebot pünktlich um 0.00 Uhr! Einigen Damen an der Rezeption würde ein freundliches Lächeln doch sehr gut zu Gesicht stehen!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Insgesamt liegt das Hotel für die Erkundung der Insel strategisch gut, da alle Sehenswürdigkeiten in etwa gleichweit entfernt sind!. Der "Strand" war zumindest zu unserer Reisezeit (jahreswechsel) eine Katastrophe. Dreckig, steinig und sehr schmal, nichts für Badeurlauber! Städte sind Geschmackssache, uns jedenfalls hat Limassol (Lemesos) nicht wirklich gefallen! Kleine Anmekrkung zum bei Holidaycheck veröffentlichtem Foto: den langen Steg mittig vor dem Hotel gibt es nicht (mehr)!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Licht und Schatten! Ein sehr gut ausgestattetes Fitness-Studio, ein 25m Indoor-Pool mit Sauna, mehrere gepflgte Außenpools und Bars und eine sehr gepflegte Anlage stehen auf der positiven Seite und sind im Sommer sicherlich gerne genutzt! Die Abendunterhaltung bestenfalls zweitklassig und recht eintönig! Das Silvester Gala-Buffet war zwar ausnahmsweise sehr gut, konnte allerdings aufgrund der begleitenden lärmenden Live-Musik nicht wirklich genossen werden, was dazu führte, dass gegen 22.15 die Hälfte des Saals leer war!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Thorsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Claudia Und Thorsten, Thank you very much for your detailed review. We greatly appreciate the time you have taken to share aspects of your stay that you very much enjoyed (e.g. the hotel's convenient location, staff's efficiency and friendliness, the renovated gym facilities etc) and other areas which were no to your total liking (e.g. breakfast, entertainment, the water pressure in the room etc). Given the opportunity we would like to clarify and inform you and our future guests that due to the weather changes and low temperature the platform to the sea is removed in the winter and placed again weather permitted in March or April. Thank you once again for sharing your insights. Your feedback is extremely important and valuable to all of us as we strive to improve our level of services with each and every stay. Please, do not hesitate to contact me directly if you would be willing to give us the opportunity to turn your mediocre experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back. Best Wishes, Myria Tryfonos | Guest Relations Manager pr_miramare@atlanticahotels.com