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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Servicekatastrophe und Mückenplage
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren die letzten Jahre meist in Türkischen TOP Hotels wollen aber endlich auch einmal in einem sehr guten griechischen Hotel Urlaub machen. Also suchten wir eines der am besten bewerteten Hotels und freuten uns auf ein paar schöne Tage: Das Hotel selbst ist in einem sehr guten Zustand. Die Anlage ist insgesamt gepflegt und sauber. Im Kinderclub konnte man die Toilette aber kaum benutzen, da diese wohl nur abends gereinigt wird und die Kinder logischerweise nicht immer treffsicher sind. Der Architekt des Hotels muß aber zeitweise nicht bei Sinnen gewesen sein. Die oberen Bungalows wo schätzungsweise 300 Leute wohnten hatten keine direkten Zugang zum Hotel. Man mußte sich direkt durch die Sitze der Poolbar kämpfen. Der Zugang war ca. 80cm breit. Links Stühle der Poolbar, rechts eine Tischtennisplatte wo ständig gespielt wurde. Einen unpassenderen Platz für eine Tischtennisplatte hätte man nicht finden können. Wir waren noch nie in einem Hotel mit mehr Kindern. Der Kinderclub und die Animateure hatten das gut im Griff. Wenn man bedenkt, daß teilweise 40-50 Kinder von 2 Animateuren betreut wurden, kann man ein fettes Lob aussprechen. Auch die Minidisko war besser als in anderen Hotels.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und auch ausreichend groß. Im TV kommen alle wichtigen deutsche Programme. Die Reinigung klappt sehr gut. Leider gab es keine Klimaanlage im Oktober. Dafür aber unzählige Mücken die es immer wieder ins Zimmer schafften. Mitgebrachte Mückenstecker waren wirkungslos. Also waren wir Teile der Nacht mit nassen Handtüchern auf Mückenjagd. Ein Mückengitter an der Balkontür hätte unsere Laune stark verbessert. Warum stellt man eine Minibar in das Zimmer, die nicht gefüllt wird? In der Badewanne war der Abfluss defekt. Ein Bad zu nehmen war nicht möglich. Aber das geht sowieso nicht, da es kein warmes Wasser gibt. Je später man duschen will desto weniger Wasser bekommt man. Einige Tage habem wir uns kalt duschen müssen. Das Waschgel war am ersten Tag leer und am letzten auch noch. Man spart hier wo es nur geht. Liebe Damen, wenn ihr euch die Haare fönen wollt geht das nur mit einem Trick. Es gibt keine freie Steckdose im Zimmer. Im Bad gibt es gar keine Steckdose. Also zogen wir die Minibar ab, nutzten diese Steckdose für den TV und die vom TV für den Fön. Warum buche ich eigentlich ein AI Hotel?


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab Getränke zum Selbst zapfen. Leider gab es die nur, wenn Getränke und Gläser da waren. Zu den Stoßzeiten bekam man nur eines von beiden. Wir mußten immer währende des Essens mit geübten Blicken die Nachlieferung der Gläser zu beobachten. Früh galt das dann für den Kaffee. Der Tag begann schon nervig, wenn man in einem völlig überfüllten Speiseraum, wo man keinen Platz bekommt auch noch am Essen und bei den Getränken anstehen muß. Das Essen selbst bekommt ein "Gut". Eine Freude auf das Essen, wie wir es aus unseren Türkei Urlauben kannten, wollte sich jedoch nicht einstellen. Wie auch bei der Auswahl? Wer zum Essen gern eine Ouzo trinkt muß darauf verzichten. So was ist nicht vorgesehen. Besonders erwähnenswert ist, daß sämtliche Klimaanlagen ausgeschaltet sind. Im Speiseraum wurde es dann schon mal ungemütlich warm. Cappuccino ist übrigens an der oberen Bar kostenpflichtig. Warum konnte wir uns nicht erklären. Lauter und ungemütlicher gehts kaum. Alles rennt wild durcheinander um sich die letzten sauberen Gläser zu organisieren. Die Klimaanlage wird im Oktober nicht eingeschaltet, denn die Gäste sollen damit bestraft und gequält werden. Am Hauptpool spielt man tagsüber so laute Musik, daß man sich nicht unterhalten kann. Die armen Gäste die dort wohnten hatten wirklich nichts zu lachen. Musik am Pool oder an der Bar ist wirklich toll, aber warum so laut, daß man sich nicht unterhalten kann? Einzig mir einfallender Grund: Man wollte die Gäste von der Bar vertreiben, da die sonst zu viel tranken. Im Hotel selbst konnt man sich nicht aufhalten. Es gab etwa 100 Sitzgelegenheiten für 1000 Gäste. Wenn es draußen kalt ist, bleibt also nur der Gang ins Zimmer.


    Service
  • Schlecht
  • Service wie wir ihn gewohnt sind, gab es NICHT. Die meisten waren von der Arbeit genervt. Die Rezeptionsdame sah einen kaum an und wollte wohl vor allem ihre Ruhe. Die Barkeeper in der Poolbar sind überarbeitet und daher verständlicherweise unfreundlich. Mehr dazu später. Loben möchten wir aber die Animateure, die sich wirklich viel Mühe gaben und auch ein wenig Frohsinn versprüten. Auch das Personal, was die Tische abräumte war schnell und hilfsbereit. Ab und zu verflüchtigte sich sogar ein leichtes Lächeln auf dem Gesicht. Die Poolbar schloss 23:00 Uhr. Allein an dieser einzigen Außenbar stand man wenigstens 15min an, um dann unfreundlich bedient zu werden. Nach 23:00 Uhr konzentrierte sich alles auf die andere verbleibende Bar im Hotel mit 2 Barkeepern. Dort ein Getrränk zu erhalten war eher Glückssache. AI heißt hier: Es ist alles kostenlos, nur es gibt nichts was man trinken kann. Den Höhepunkt erlebten wir am letzten Tag. Gegen 21:00 Uhr verlangten nach langer Standzeit Getränke. Der Keeper meinte, das System ist überhitzt und es funktioniert in 2 Minuten wieder. Er verließ dann seinen Platz. Gesehen wurde er dann ca 30min später mit vielen Flaschen die er dann manuell ausschenkte. Unter diesen Arbeitsbedigungen kann man nicht mehr freundlich schauen. Ich finde es auch ausgesprochen geizig ca. 1000 Gäste von 4 Barkeepern bedienen zu lassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt einsam auf einer Strasse. Es gibt nichts in der Umgebung, wo es sich lohnt hin zu laufen. Zum Strand sind es etwa 200m. Einkaufen oder sich außerhalb aufhalten kann man sich nicht. Eine Strandpromenade gibt es nicht. Wir haben die Perlen von Rhodos gebucht. 40 EUR pro Person und 19 je Kind. Normalerweise waren wir es gewohnt bei solch einem Preis Eintrittsgelder oder zumindest ein Essen dabei zu haben. Die Leistung beschränkte sich aber lediglich auf den Bus Transfer. Die Reiseleiterin erzählt viel über Jahreszahlen und welche Steine wann ausgegraben wurden. Eigentlich wollte ich auch einige Infos zur Gegenwart haben: Politische Entwicklung, Schulsystem, Kranken-Rentensystem oder einfach ein paar interessante Geschichten. Ich habe mir aus der Führung sehr wenig mitnehmen können. Ich kann dies keinesfalls weiterempfehlen. Man sollte sich ein Auto mieten und das Land mit einem Reiseführer (Buch) erkunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sauber und die Liegen sind ausreichend vorhanden. Die Liegen sind auch sehr gut in Ordnung. Irgendwas muß ja auch einmal besser sein als in anderen Hotels. Allerdings gibt es keine Wasserrutschen. Das Wasser ist nicht beheizt, baden ist also im Oktober nur bedingt möglich. Der Strand ist sauber allerdings sehr steinig. Dadurch ist das Wasser aber sehr klar. Es gibt kostenloses Getränke allerdings kostet die Liege 4 EUR am Tag. Der Spielplatz ist wohl recht neu und damit sehr gut in Ordnung. Ich bin mir aber sicher, daß sobald hier etwas kaputt geht es mit der griechischen Sorgfalt repariert wird. Beispiel: Am Tor zum Kinderclub war die ganze Zeit ein Scharnier kaputt. Es hätte 5 min gedauert das zu reparieren. Wird aber nicht gemacht. An der Poolbar stehen 3 elektrische Kinderfahrzeuge. Die Steckdose ragte mit den offenen 230V Drähten aus der Wand. Direkt daneben spielten die Kinder. Es kümmerte sich niemand darum. Da ich das nicht mit ansehen konnte drückte ich die Steckdose selbst wieder in die Wand uns sorgte dafür das sie dort blieb.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:10