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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub mit schwächen
5,0 / 6

Allgemein

Generell sehr schönes Hotel grade für Familien da viele Kinder und für diese auch Animation, Wassserpark usw.. Probleme werden gehört und auch sofort versucht zu lösen. Das Personal ist ausnamslos Freundlich und bemüht das habe ich sekten so erlebt. Das Essen ist völlig ok und es gibt auch 1-2 Landestüpische Essen am Tag natürlich ist zu brücksichtigen das es sich um ein All Inklusive Bufet handelt und nicht um ein 3 Sterne Restaurant !!! Preis und Leistung passen gut. Was stört ist das bei All IN NUR ZUCKER GETRÄNKE, Wasser und Bier inbegriffen sind. Ein Saft der nicht aus Wasser und Zucker besteht wäre schon schön. Dei Tauchschule ist nicht zu empfehlen wirkt nicht Professionell. Meine Frau sollte rücklings ins Wasser fallen und der Lehrer hat sich nicht vergewissert was dort ist Sie ist mit dem Kopf auf Felsen geschlagen und hatte eine riesen Beule + Gehirnerschütterung das darf nicht passieren!!! Unter Wasser ist NUR MÜLL von Kloschüsseln über Plastik bis hin zu Autoreifen. Schöne Fische gibts auch aber der Müll tribt schon sehr das "Erlebinss" . Beim Essn desinfizieren die Leute nicht Ihre Hände wer auf Nummer sicher gehen will sollte sich Einmalhandschuhe vom Personal geben lassen!!! Ich hatte ab dem letzten Tag bis heute (4Tege später) stark wässerigen Durchfall und Darmschmerzen!!! Alles in allem ist das Hotel aber zu empfehlen grade mit Kindern.


Zimmer

Das erste Zimmer war schlecht und laut das zweite gut mit kleinen schwächen ( Kühlschrank falsch eingebaut so das keine entlüftung möglich ist auser mit geöffneter Tür. Haupttür nicht Dicht (Windgeräusche) Glaswand im Bad hat einen Sprung) Das Wasser war sehr oft einfach weg und oder hat sehr lange gebraucht bis es warm war. Das Fenster über der Eingangstür ist nicht abdunkelbar.


Restaurant & Bars

Die Gäste benutzen die aufgestellten Desinfektionsmmittel Spender nicht daurch bea?darf es nur einer kontaminierten OPrerson um alle anderen über z.B. das beilegebesteck oder das Tellermagazin an zu Stecken !!! Es steht an jeder Tür ein Mitarbeiter der sollte einfach ne Blumenspritze in die Hand nemen und jedem der es nicht von sich aus tut etwas in die Hände spritzen. Auf Ihren Kreuzfahrtschiffen klappt das auch sehr konsequent und wunderbar !!! Ich bin am letzten Tag Krank geworden und habe jetzt Seid dem ich 4 tage zu Hause bin immer noch Wässerigen Durchfall !!! ich hatte de Letzten 30 Jahr keinen Durchfall und bin mindestens 40x verreist !!!


Service

Alle Anliegen wurden stets sofort erledigt.


Lage & Umgebung

Ohne Auto ist man verlohren !!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sonja
Alter:31-35
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und damit verbundene Muehe.Es freut uns sehr,dass es Ihnen trotz ein paar Kritikpunkten in unseren Anlage gefallen hatte und Sie sich erholten.Wie Sie selber erwaehnen gibt es ueberall mehrere Desinfektionmittel Staender,beim Kuechenpersonal und Servicepersonal herrscht strenge Hygiene,Die Sauberkeit und die Hygiene in dem gesamten Hotel ist das A und O! Das Sie gesundheitlich angeschlagen waren,tut uns sehr leid,dies kommt aber nicht vom Hotelessen,dies ist 1000% sicher! Den von Ihnen beschriebenen Vorfall in der Tauchschule werden wir uberpruefen,denn bis jetzt haben wir nur positiven Feedback von unseren Gaesten. Haetten Sie uns direkt informiert,koennten wir Ihnen vor Ort helfen und alles klar stellen. Nicht desto trotz,wuerden wir Sie auch in der Zukunft in unserem Hotel gerne wiederbegrussen wollen,falls Sie irgendwelchen Wunsch haben sollten,kontaktieren Sie uns bitte vor Ihren Anreise. Alles Gute! Katerina Chatzidi Front Office Manager