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VB123 (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit langer Anreise
5,0 / 6

Allgemein

Als wir am späten Abend gegen halb 11 nach einer sehr langen Anreise inkl. Flugverspätung ankamen, wurde uns eine Papiertüte mit einem kleinen Brötchen mit einer Schinken- und Käse Scheibe, einem Apfel und 200ml Orangensaftpäckchen überreicht. Das Zimmer, in das wir kamen, war angeblich ein Upgrade von Family Room auf eine Suite: Es war jedoch dreckig. Es lagen überall lange Haare herum, die Dusche hatte noch Rasierschaumreste mit Haaren am Abfluss und das Sofa war voller Flusen und Flecken! Fotos habe ich gemacht und werde diese in einer Rezension in der Suchmaschine veröffentlichen. Am nächsten Tag wurde das Zimmer ganz passabel gereinigt. Leider war die Transferzeit mit, im optimalen Fall, von 2:50h nirgendwo explizit angegeben. Niemals hätte ich dieses Hotel ausgewählt um nach langer Anreise noch fast drei Stunden im Bus ohne Beinfreiheit zu sitzen. Die Rückflugzeiten habe ich ebenfalls ohne solange Anfahrt zum Flughafen geplant. Hier war ich zum ersten Mal so richtig enttäuscht bei meiner Buchung mit TUI. An sich ist die Hotelanlage sehr schön in einer Bucht gelegen und wird sehr gut gepflegt und sauber gehalten. Das Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Essen war abwechslungsreich, lecker und frisch zubereitet. Sowohl für Fleisch/Fischesser, als auch vegetarische Gerichte waren immer da. Die Tische wurde schnell abgeräumt ohne zu Drängen. Es gibt einen Erwachsenen-Essensbereich, wo Menschen ab 16 Jahren gestattet waren. Wir konnten davon leider nicht profitieren, da selbst mit Kind unterwegs gewesen, aber ich würde es jedem empfehlen, da sehr viele Familien mit Babys/Kleinkindern da waren und es sehr laut war. Abends musste man gegen 19-19:30 Uhr immer für den Einlass anstehen und hatte keine Platzwahl. Besonderer Service: Am Abreisetag wurden wir um 4:30 abgeholt, das Restaurant öffnete um 03:45(nachts!) mit einer kleinen Auswahl an Speisen und Getränken, damit wir essen konnten. Ich bitte um eine explizite Prüfung des Wasserspenders in der Kantine vor dem Eingang, da es auffällig war, dass sobald wir von dort Wasser getrunken haben, es zu Magen-Darm-Beschwerden kam. Ansonsten sind wir in dieser Hinsicht nie empfindlich. Was sehr gut war, weil umweltfreundlich: Überall sind wiederverwendbare Becher im Einsatz, keine Einwegartikel. Und alle 50m stand am Wegesrand ein Abstellbehälter für diese Becher. Es gibt einen kleinen warmen Innenpool, welcher den Erwachsenen vorbehalten ist. Bei kühleren Temperaturen wäre es vielleicht sinnvoll diese Regelung mit 18+ aufzuheben. Es sind sehr viele Kinder im Urlaub krank geworden, weil die Außenpools mit 20-21 Grad doch recht kühl sind. Der Whirl-Pool im Innenbereich braucht dringend eine Reinigung. Der Fitnessraum ist ausreichend groß und erlaubt einen Ganzkörpertraining. Die Öffnungszeiten dürfen jedoch länger sein (aktuell 7-19 Uhr). Der Spa-Bereich ist massiv überteuert, obwohl die Leistung an sich professionell ist. Ich rechne immer einen Aufschlag im Vergleich zu Deutschland mit ein, aber der Preis für eine Rücken- und Fussmassage (insg. 85min inkl. Aufwärmen auf einer Warmsteinliege) belief sich auf 137 Euro. Bis auf das bei Ankunft schmutzige und generell sehr dunkle Zimmer (ohne Tür zum Badbereich) war es ein sehr schöner Urlaub. Die lange Anreise würde ich zu dieser Anlage jedoch nie wieder auf sich nehmen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:VB123
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo VB123, Vielen Dank für Ihre Bewertung betreffend Ihre letzte Aufenthalt in Atlantica Mikri Poli Crete. Wir möchten uns bedanken dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und auch unseres Essensqualität lobend hervorheben. Es tut uns sehr leid dass Sie mit die Reinigung Ihres Zimmer am Ersten Tag nicht zufrieden waren - das ist etwas dass wir nicht oft bekommen. Wir sind auch sehr traurig dass Sie krank während Ihres Urlaubs waren - ein baldiges Genesung wünschen wir Ihnen. Es kann aber nicht sein dass Sie von dem Wasser in unser Hotel Magen-Darm-Beschwerden bekommen haben - wir waren ausgebucht an der Zeit und wir hatten kein andere Fall wie dieses in unser Anlage. Wir hoffen dass wir Ihnen bald begrüßen dürfen. Viele Grüße, Vaggelis Vernadakis Rooms Division Manager Atlantica Mikri Poli Crete