- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist wunderschön im Dorf-Stil gestaltet und zwar in den Hang hinein gebaut. Von der Rezeption aus hat man regelrecht einen Panoramablick über die gesamte Anlage bis zum Meer. An insgesamt fünf Schwimmbecken (von Baby aus "adults only") sowie am Strand findet letztlich jeder einen Platz, auch bei hoher Belegung. Das Restaurant war von Angebot und Qualität hervorragend, nur die Getränkekarte war für ein "all inclusive" eine Frechheit (s. u.). Sehr nützlich (und nach wie vor nicht selbstverständlich) war das kostenlose und an allen Ecken des Hotels verfübare W-LAN.
Wir hatten ein (modern eingerichtetes) Familienzimmer gebucht mit zwei getrennten Schlafzimmern. Beide Zimmer waren relativ klein, aber ausreichend. Das Bad ist ausgestattet mit einer Badewanne sowie einer bodentiefen Dusche mit Regendusche, die sogar für einen 2-Meter-Mann ausreichend hoch angebracht ist. Zur Ausstattung gehört auch ein kleiner Flat-Screen mit ca. 5 deutschen Fernsehprogrammen sowie ein kleiner Kühlschrank, der allerdings nie befüllt wird (man erhält nur eine 1,65 l Flasche stilles Wasser alle 1-2 Tage aufs Zimmer). Besonders positiv: Auf dem gesamten Gelände (ich erwähne es dennoch einmal unter der Kategorie "Zimmer") gibt es kostenloses (!) und hervorragend verfügbares W-LAN. Das haben wir in dieser Qualität bislang noch nirgends erlebt, daher ein großes Lob von unserer Seite! Für Familien ist dies auch deswegen sehr von Vorteil, da man auf diese Weise eine Babyphone App verwenden und einen entspannten Abend außerhalb des Zimmers verbringen kann, da normale Babyphones nicht die nötige Reichweite z. B. bis zur Bar hätten. Besonders negativ: Der Zimmer-Safe ist kostenpflichtig! Während das Hotel mit dem W-LAN seiner Zeit eher voraus ist, hinkt man hier eindeutig der Zeit hinterher, da Zimmer-Safes inzwischen fast ausschließlich kostenfrei sind. Und 35 Euro für 2 Wochen ist dann außerdem nicht gerade eine Lapalie, über die man hinweg sieht. Wir haben uns letztlich gegen einen Safe entschieden, da - neben dem Kostenaspekt - das Hotel einen sehr sicheren Eindruck auf uns gemacht hat und - auch aufgrund der Lage - nicht gerade ein Anziehungspunkt für Langfinger zu sein scheint. Wertsachen sind auch tatsächlich nicht abhanden gekommen. Wegen dem kostenpflichtigen Safe und der im übrigen teilweise etwas unsauberen Verarbeitung auf dem Zimmer (schief hängender Fernseher, abfallende Schanierabdeckungen) gibt es einen Punkt Abzug.
Das Essen im Restaurant ist zu allen Mahlzeiten sehr gut. An der Poolbar gibt es Toasts, Burger und Hot Dogs, aber die haben wir nie ausprobiert. Positiv ist uns insbesondere aufgefallen, dass sowohl der Filterkaffee als auch der Wein sehr gut trinkbar ist. Das ist aus unserer Sicht deswegen erwähnenswert, da ein Land wie Griechenland nicht gerade für seinen guten Kaffee berühmt ist und all-inclusive-Wein aus unserer Erfahrung häufig so schlecht ist, dass man lieber zwei Wochen bei Bier o. ä. bleibt. Lobenswert ist auch, dass zum Frühstück Tomatensaft sowie frisch gepresster O-Saft angeboten wird. Letzteres hat das Hotel offenbar nach entsprechender Kritik insoweit umgestellt, dass der Saft nicht mehr kostenpflichtig ist. Frischer, kostenfreier O-Saft zum Frühstück ist dann im Ergebnis doch etwas, wodurch sich dieses AI-Hotel abhebt. Ganz anders ist das bei der Getränke-Karte in den beiden Bars, "Main Bar" (18-14 Uhr) sowie der Pool-Bar (11 Uhr bis 23 Uhr). Hier sind die kostenfreien Getränke ganz klar in der Minderheit (siehe Fotos), was für ein gehobenes All-Inclusive-Hotel GAR nicht geht. Du hast z. B. Lust auf einen Tequila Sunrise oder eine Caipirinha? Macht 5 Euro (bzw. zur Happy Hour "nur" 4 Euro). Okay, ich kann verstehen, dass das Hotel das z. B. Erdinger Weißbier oder das Desperados (jeweils 3 Euro) nicht kostenfrei anbieten will, zumal ja Markengetränke ohnehin nicht inkludiert sind. Auf der Getränkekarte aber gerade einmal eine Handvoll (mittelmäßiger) Longdrinks als inklusive anzubieten, dann aber eine lange Liste mit kostenpflichtigen Drinks anzuschließen - dafür buche ich nicht All Inclusive. Selbige Preispolitik gilt übrigens auch, falls man einen frisch zubereiteten Kaffee, Cappuccino oder Espresso (aus der Siebträgermaschine) oder einen Milchshake ordern möchte. Wer sich aber zwei Wochen auch mit Ouzo, Bier und Rum/Cola "über Wasser halten" kann und das bereits unter "All Inclusive" versteht, der wird an dieser Stelle kein Problem haben. Dennoch von uns hierfür ganz klar einen Punkt Abzug. Zu einem "sehr guten" All Inclusive würde außerdem gehören, dass der Kühlschrank auf den Zimmern zumindest alle zwei Tage zumindest mit Soft-Drinks aufgefüllt wird. Andernfalls ergibt der (leere) Kühlschrank auf dem Zimmer nicht wirklich Sinn.
Der Service war schnell und unaufdringlich - weder übertrieben freundlich noch unfreundlich. Die Bedienung an der Poolbar z. B. ist stets freundlich und erwartet hierfür auch kein Trinkgeld. Nicht einmal eine Dose für "Tips" ist hierfür aufgestellt. In den Restaurants besteht der Service in erster Linie darin, die Tische abzuräumen und für neue Gäste neu einzudecken. Da die Belegung in unserem Zeitraum sehr hoch war, musste dies auch sehr schnell geschehen, da es zu Stoßzeiten auf der sehr schönen Terrasse sehr eng wurde. Bedienung am Tisch, und sei es auch nur mit Getränken, gibt es nicht, für alles gilt "Self Service".
Das Hotel liegt ca. 3,5 km westlich von dem kleinen Ort Makrigialos, der ein paar malerische Fleckchen am Hafen hat. Für einen Ausflug am Nachmittag zu Fuß ganz nett, aber größere Geschäfte oder Night Life sollte man dort nicht erwarten. Die Anreise von Heraklion hat es mit 2-2,5 Stunden allerdings in sich, das (bzw. beides) muss einem bei der Auswahl bewusst sein. Die Lage des Hotels ist aber von daher sehr gut, da sie perfekt in den Hang oberhalb des Strandes gebaut ist und sich der (hoteleigene) Strand unmittelbar an den Pool-Bereich anschließt. Zur linken Seite ist der Strand von einem Fels-Massiv begrenzt, was auch sehr schön aussieht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Von den Freizeitangeboten des Animationsteams haben wir fast nichts genutzt. Angeboten werden aber z. B. Darts, Beach Volleyball, Wassergymnastik, Tischtennis und Wasserball. Einen Kids Club ab 3 Jahren gibt es ebenfalls, allerdings (wie fast überall) erst ab 3 Jahren, weshalb unsere Tochter sich in einem der beiden sehr guten Baby-Pools (einer davon sogar mit einem Sonnensegel überspannt) oder auf dem recht gut ausgestatteten Spielplatz (direkt am Kids Club) amüsiert hat. Auch die Mini-Disco ab 20:30 Uhr lohnt sich für Kinder ab 2 Jahren. Die abendliche Animation ist allerdings (leider) keinen Besuch wert. Die Shows sind auf krassem Amateur-Niveau, weshalb das (eigentlich für geschätzt mind. 100 Personen gebaute) Amphiteather abends nur mit (nach unseren Beobachtungen) 10-20 Gästen besetzt ist. Hieran sollte das Hotel unbedingt noch arbeiten, denn für ein ansonsten sehr professionelles Hotel ist diese Abend-Animation eher peinlich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |
Lieber Markus, Kalimera! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in SENTIDO Mikri Poli Atlantica mitzuteilen. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihr Urlaub bei uns genossen haben und Sie insbesondere die Gastronomie und den Service lobend hervorheben. Ihre netten Zeilen motivieren uns weiter unser Bestes zu geben. Was das Animationsteam betrifft, wir haben ein professionelles Animationsteam von Thomas Cook, das für die Animation unserer Gäste verantwortlich ist und ein abwechslungsreiches Tages und Abendsprogramm bietet. In der Hoffnung, Sie auch in Zukunft nochmals mit entsprechenden Eindrücken verwöhnen zu können, würden wir uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Vaggelis Vernadakis Holiday Concierge SENTIDO Mikri Poli Atlantica