- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren zum 4. Mal zu Gast und es hat uns bis auf einige Gegebenheiten wieder sehr gut gefallen. Nächstes Jahr werden wir unseren Juni Urlaub woanders verbringen da die Fußball EM stattfindet und wir erfahren haben, dass es wieder Übertragungen auf der Terrasse geben soll. Aufgefallen ist uns auch, dass wir selten bis nie Gärtner sahen, was sich vor allem in den Blumentrögen auf der Terrasse der Lobby Bar bemerkbar machte. Sehr viele vertrocknete Blumen waren über Tage hinweg zu sehen. Es tut uns persönlich sehr leid wenn wir sehen, dass genau die Dinge, welche das Hotel für uns so besonders gemacht haben, von Jahr zu Jahr weniger werden. Was Sensimar verspricht hat nicht mehr viel mit dem was geboten wird zu tun, leider.
Safe am Boden geht gar nicht und nach wie vor zu wenig Stauraum. Ansonsten immer sauber, sehr aufmerksame Reinigungskräfte.
Quantität und Qualität sehr gut. Im italienischen Restaurant hat für uns alles gepasst, toller Service und sehr gutes Essen. Interessant war dass beim Galaabend in der Morgenpost eine spezielle Torte versprochen wurde, die es dann am Abend jedoch nicht gab. Auf Nachfrage beim Guest Relations Manager bekamen wir als Antwort - ich zitiere: "Tui hat die Torte gestrichen". Interessanterweise wiederholte sich das ganze eine Woche später noch einmal in gleicher Art und Weise. Irgendwie seltsam.
Leider mussten wir feststellen, dass im Hauptrestaurant und zu Mittag im Culinarium die besten Servicekräfte der letzten Jahre nicht mehr da waren. Dieser Umstand hat sich leider immer wieder in teils ungewohnt langen Wartezeiten beim Bestellen wiedergespiegelt hat. Es gibt nach wie vor sehr gute Servicekräfte, diese sind jedoch zu wenige. Die fehlenden Kräfte durch Lehrlinge und dergleichen zu ersetzten ist wohl für dieses Hotel die falsche Lösung. Leider merkte man auch an der Beach Bar wenn Maria frei hatte, dass alles etwas schleppend voran ging. Da wir schon des Öfterens zu Gast waren, wissen wir, wie es anders funktioniert. Jedes Jahr Preise anheben und weniger Leistung bringen nennt man doppelte Verteuerung.
Der Sandstrand war heuer nicht sehr schön, was aber angeblich an den Unwettern lag die es heuer gab. Auch die Palmen sahen deswegen leider sehr mitgenommen aus. Meerestemperatur lag bei 27 Grad, Lufttemperatur bei 30-32 Grad, beides sehr Angenehm für Mitte Juni.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Wassergymnastik war heuer nicht so toll im vergleich zu den Vorjahren. Sehr störend empfanden wir den Life Guard am Strand welcher den ganzen Tag lautstark telefonierte und unfreundlich reagierte als jemand Ihn darauf ansprach. Leider auch wieder zu wenig Tanzmusik am Abend. Gewisses Unterhaltungsprogramm am Tage, oder auch am Abend haben schon eher Clubcharakter.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gitti und Harry |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns für Ihre Beurteilung bedanken. Es freut uns zu lessen, dass Sie alles in allem einen angenehmen Urlaub genossen haben. Wir haben uns auch Ihre Kommentare notiert und diese werden umgehend überprüft. Wir hoffen, wir werden die Möglichkeit haben, Sie in nicht allzuferner Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Wir alle möchten unsere Gäste glücklich sehen und selbst wenn wir nicht behaupten, dass wir Fehlerlos sind, können wir garantieren, dass wir täglich an unserer Perfektion arbeiten. Nur durch ein offenes Ohr für Sie, unsere Gäste, können wir dieses erreichen. Es sind die Beurteilungen, so wie die Ihre, die uns einen Überblick über unseren Standard und unseren Service geben. Ich kann Ihnen versichern, dass die nötigen Schritte unternommen werden, um auch in Zukunft einen hohen Standard und hohe Gästezufriedenheit zu erhalten. Mit freundliche Grüsse Dimitris Tsaklas General Manager