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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderbarer, erholsamer Familienurlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel wurde vor ca. 4 Wochen Komplett renoviert wiedereröffnet. Es verfügt über ca.360 Zimmer. Das Hotel war zu unserem Reisezeitpunkt gut gefüllt. An der Rezeption wurden wir sehr nett mit einem Glas Orangensaft empfangen.Es wird dort Deutsch gesprochen und unsere Fragen alle freundlich beantwortet. Wir hatten All Inklusive gebucht und waren damit auch voll zufrieden. Die WiFi/WLAN Abdeckung ist im kompletten Hotelbereich, sowie am Strand hervorragend. Die Gäste des Hotels kamen überwiegend aus England ca. 60 %. Der Rest ist ein Gemisch aus deutschen , Österreicher, Holländischen und russischen Gästen. Es waren überwiegend Familien mit kleinen Kindern In diesem Zeitraum da, da ja noch keine Ferienzeit war.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer Typ 2 gebucht. Es befand sich im 1. Stock mit einem superschönen Ausblick über die Poolanlage und das Meer. Die Einrichtung ist komplett neu mit schönen, modernen Möbeln, einem Flatscrean Fernseher, mit deutschen Programmen wie, KIKA, Nickelodeon, ARD,ZDF, RTL Austria, 3 Sat. Der Kleiderschrank ist groß und mit einer LED Lichtleiste ausgestattet, die über einen Bewegungsmeldern gesteuert wird. Leider wie überall zu wenig Kleiderbügel ! Es gibt eine rote Steckdose unterhalb des TV Gerätes, die über Dauerstrom verfügt. Das ist zum Laden von Handys , etc. sinnvoll, da bei Rausnahme der Zimmerkarte der Strom aus geht. Das Bad ist auch neu gestaltet und gefliest. Die Dusche ist gut mit Kind zu betreten und groß genug. Leider gibt es keine Steckdose, sodass ein Lockenstab , oder Rasierer leider nicht benutzt werden kann. Es gibt einen sehr guten Fön, dessen Kabel fest in der Wand installiert ist. Falls einem Mal nach einem Kaffee oder Tee auf dem Zimmer ist, gibt es einen Wasserkocher, löslichen Kaffee, oder Teebeutel. Stilles Wasser gibt es eine große und eine kleine Flasche. Die Zimmerreinigung ist noch verbesserungswürdig. Das hatte ich ja schon beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant , in dem alle Hauptmahlzeiten in Büffettform serviert werden. Es gibt dort Sitzplätze für außen und innen. Wenn man recht früh kommt, kann man auch noch ein wenig Ruhe beim Essen genießen . Später dann der übliche run auf das Büffett mit dem üblichen Lautstärkenpegel !! Von 10 Uhr ab kann man dann unter dem Hauptretaurant immer einen Snack finden. Nahe am Pool und am Strand, mit wenigen Schritten zu erreichen. Dort ist es allerdings, wie in einer Bahnhofshalle. Sehr ungemütlich. Die Aussessitzplätze allerdings wesentlich angenehmer. Bei Abendessen gibt es ein Spezielles Kinderbüffett. Das Essen ist sehr abwechslungsreich, aber leider schlecht beschrieben. Man weiß oft nicht, was man ist, weil die Beschreibung oft fehlt ! Typisch griechisches Essen gibt es leider wenig. Es gibt im Hotel ein extra griechisches Reaurant, für das man sich anmelden muss. Es ist zwar auch All Inklusive , aber leider sehr schnell ausgebucht. Also lieber gleich bei der Anreise den Termin ausmachen, sonst hat man kaum eine Chance. Das Italienische Restaurant ist leider nicht inkl. und muss extra bezahlt werden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr nett und immer freundlich. Nur an der Rezeption wird deutsch gesprochen, sonst kam man mit Englisch immer gut zurecht. Fragen und Probleme wurden schnell bearbeitet und zufriedenstellend gelöst. Der Safe kann gegen Gebühren gemietet werden. In unserem Fall sollte es 30 Euro kosten. Die Zimmerreinigung war ausreichend , aber unbedingt verbesserungswürdig. Besonders im Bad liess die Sauberkeit zu wünschen übrig. Wenn man den Zimmermädchen gesagt hat, was man wünscht, würde das dann auch sehr gut erledigt . In einem 4 Sterne Hotel sollte am allerdings nichts sagen müssen ! Der Kinderclub ist leider NUR auf Englisch. Die Animateure kommen aus England und sprechen kein Deutsch. Sie geben sich allerdings große Mühe auch nicht Englisch sprechende Kinder zu bespassen. Dennoch war unsere Tochter doch ziemlich enttäuscht, da sie sich sehr auf den Kinderclub gefreut hatte. Vielen Dank an Amanda, die immer sehr nett war und sich sehr bemühte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Ende einer Straße in Amoudara. Danach kommt einige hundert Meter weiter nur noch das einzige Stromkraftwerk Kretas. Vom Strand aus ist dieses Kraftwerk auch komplett zu sehen und trübt leider ein wenig den Blick auf die wunderschöne Aussicht über das Meer und die bergische Landschaft Kretas. Wir wussten allerdings , das dieses Kraftwerk da ist und fühlten uns dadurch überhaupt nicht gestört, zudem es la auch keinen Lärm macht. Der Flughafen ist ca. 10 km vom Hotel entfernt. Das fanden wir , mit einer 6jährigen Tochter, sehr gut , da der Transfer zum Hotel nicht lange dauerte. Vom Strand aus kann man die Flugzeuge starten sehen, aber nicht hören. Zum nächsten Ort und nach Heraklion gibt es eine gute Busverbindung. Alle 20 min. fährt ein Bus.Die Fahrkarte für Erwachsene kostet Euro 1,50. Unsere Tochter zählte nichts. Die letzte Busverbindung zurück war um 23 Uhr.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub , wie bereits beschrieben , leider von englisch sprechenden Animatueren gestaltet. Die abendliche Animation ist okay, aber nichts was einen vom Hocker reist. Spiele, Quiz, Mr. Antlantica ... etc. alles auf Englisch. Dafür sind die Cocktails an der Bar toll :) Der Strand ist leider kein Sandstrand, sondern mit Kies und auch teilweise größeren Steinen durchsetzt. Schuhe mit den man schwimmen kann sind zumindest für Kinder ein absolutes muss. Es gibt im Wasser größere Steinplatten was das laufen etwas erleichtert, aber nicht unbedingt einfacher macht. Die Liegestühle und Schirme am Strand wie am Pool haben in unserer Reisezeit nichts gekostet. Eigentlich sollten die Schirme und liegen am Pool etwas kosten, laut Katalogangebot. Aber niemand hat sich darum gekümmert. Das Highlight ist die neue Rutschenanlage. Hier hatten wir total viel Spaß . Es gibt für ein Plansch/Rutschenareal für die Kleinsten, sowie ein total tolles Rutschen/Spass Areal für die etwas größeren. Auch für uns " grossen Kinder " sind die verschiedensten Rutschbahnen da, die einem Riesenspass bescheren. Mehrer Bademeister sind zur Sicherheit da und passen auf, das alles gut geht. Schon allein wegen der tollen Rutschen würden wir auf jeden Fall wiederkommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir möchten Ihnen danken für die Zeit nehmen, diese Kommentare Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Atlantica Akti Zeus zu veröffentlichen. Freundliche Grüße, Anastasia Pistola PR MNG