Aus DeutschlandDas Hotel und das Frühstücksbuffett sind sehr positiv in Erinnerung. Das Personal am Empfang war freundlich und hilfsbereit. Leider hat das Houskeeping unser Zimmer ausgeräumt (Mitbringsel aus dem Kühlschrank), bevor wir ausgecheckt haben. Die Begründung war, es seien keine Koffer mehr im Zimmer gewesen, man ist davon ausgegangen, wir wären abgereist. Unsere Meinung ist, dass man das mit einer Nachfrage bei der Rezeption hätte klären können, bevor Lebensmittel für das Personal zur Verfügung gestellt werden. Gott sei Dank konnte alles wieder zurück gebracht werden. Die Lage vom Hotel ist zwar zentral und die Innenstadt gut erreichbar, dafür ist es laut und geöffnete Fenster nicht empfehlenswert. Den gegenüberliegende Park haben wir zu den Abendstunden lieber nicht mehr betreten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Susan, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte entschuldigen Sie nochmals das Missverständnis bezüglich Ihrer Mitbringsel im Kühlschrank. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und intern besprochen haben, damit wir hier Optimierungen in unseren Prozessen und der Kommunikation vornehmen Ebenso geben wir Ihr Feedback zu dem Park an die entsprechende Stelle weiter, vielen Dank auch hierfür. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im ATLANTIC Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ATLANTIC Hotel Münster
