Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

das Highlight ist definitiv die Lage des Hotels Enttäuschend war die Bedienung beim Frühstück, da sollten alle (bis auf ein älterer Herr) mal geschult werden


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war geräumig. Klima vorhanden gott sei dank, denn unterm Dach Fernseher etc alles bestens. und sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war reichhaltig mit vielen Brotsorten (zum Teil noch warm) Die Auswahl war ok, haben wir schon deutlich größer erlebt. Alles in allem aber gut. Abendessen haben wir nicht gehabt


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal beim Frühstück ließ doch sehr zu wünschen übrig. Allesamt fahrig und eigentlich nur an der Oberfläche interessiert, es dem Kunden schön zu machen. Getränke wurden vergessen, oder man wurde auch garnicht gefragt, ob man zB eine Eierspeise möchte. Wir haben immer draussen gesessen, und da war Personal eher Mangelware. Es hat uns an allem, vor allem bei einem 5 Sterne Hotel, gefehlt. Freundlichkeit, Zuvorkommen, Fleiß, Überblick, Schnelligkeit, (Beispiel, morgens Tee, kommt am ersten Tag ohne Milch, obwohl bestellt, und ohne Stöfchen, am 2. Tag ohne Kaandis, dafür aber mit aufgeschäumter Milch, kein Stöfchen, 3 Tag, fehlte ausser dem Stöfchen alles, Du je) Ständig musste man jemanden suchen und keiner hat mal einen Blick geworfen, ob man was tun könnte. Unmut hat man auch bei einigen Nachbartischen mitbekommen. Da es eine Geburtstagsreise war, wollte ich am Geburtstag einen Tisch reservieren, war eigentlich möglich, wurde abends auch vom Personal aufgeschrieben, hat aber auch nicht geklappt. Am Geburtstag war der Tisch dann belegt.... Die Rezeption war hilfsbereit und immer sehr freundlich und zuvorkommend. Evlt mal alle aus dem Service dort zur Schulung schicken Alles in allem ein Service der eher einem 2 Sterne Hotel angepasst war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage perfekt. Nah zum strand und zu einigen Sehenswürdigkeiten. Zur Stadt ca. 10 min fussweg, den man aber schön laufen kann...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Fahrradverleih ist direkt nebenan wenn man keins vom Hotel mieten möchte, wir waren zur Travemünder Woche dort, da wird einem viel geboten und es ist eine Reise wert. Der Strand und auch der Hafen sind sehr nah Wellness Bereich geräumig und schön


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:24