- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich bin mit meiner 12-jährigen Tochter zwecks Silvesterreise dort eingecheckt. Wir wollten uns ein schönes Hotel gönnen für diesen besonderen Anlass. Da wir Karten für eine Veranstaltung im der benachbarten Messearena hatten. Im Anschluss daran kamen wir um ca. 22:30 Uhr ins Hotel zurück. Dort fand eine Silvesterparty mit Büffett statt. Da wir Hunger hatten, wollten wir im dortigen Restaurant oder in der Bar etwas essen, unmöglich wurde uns gesagt, wegen der Silvesterparty. Wir standen direkt neben einem unfassbar riesigem Büffett, die dortigen Tische bogen sich förmlich unter der Last des aufgebauten Essens. Als wir nachfragten ob wir uns von dort etwas zu essen holen könnten (natürlich gegen Entgelt) wir uns dies verweigert. Selbst der Restaurantmanager hat uns abgewiesen, wir kamen uns vor wie Bettler und Menschen 2.Klasse und das in einem 5 Sternehotel, so etwas unverschämtes ist mir in all den langen Reisen noch NIE passiert. Also mit hungrigem Magen ins Bett, meine Tochter weinte und das an einem Silvesterabend... Am nächsten Morgen gings dann zum Frühstückbüffett, das war im großen ganzen ganz OK, allerdings gab es ausser Toast nur Brot, von Brötchen fehlte jegliche Spur, nach mehrfachen Nachfragen wurde uns gesagt, es gäbe KEINE Brötchen... Da fiel uns wieder nichts mehr ein... NIE WIEDER!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Annette |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |