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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
abgelebtes Hotel mit viel ungenutzten Potential
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

die schlechten Bewertungen stimmen leider in den meisten Fällen und sind völlig gerechtfertigt. Wer tatsächlich etwas all inklusive und einen Urlaub haben möchte, der nicht einer Absteige gleicht, sollte sich für ein anderes Hotel entscheiden


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war im Vergleich zu anderen noch sehr schön, jedoch keine 5 Sterne sondern eher dem ägyptischen 4 Sterne Niveau vergleichbar. die Klimaanlage tropfte an der Wand entlang. Die Einrichtung in die Jahre gekommen. Kein Kosmetikspiegel oder sonstiges, was man bei 5 Sternen erwarten würde. Wir konnten froh sein, wenn es jeden Tag eine neue Rolle Klopapier gab (einlagig).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • die Gastronomie war insbesondere an unseren ersten 3 Tagen schrecklich. Erst als dann die 'Ferienzeit' begann wurde tatsächlich ein richtiges Buffet aufgefahren und zumindest annähernd mehr dem entsprochen, was in allen Portalen angepriesenen wird. Die Speisen an sich waren okay und man konnte meist etwas finden, was schmeckt. Aber auch hier definitiv keine 5 Sterne, sondern eher 3 mit Tendenz gegen Ende zu 4 Sternen. Die Verpflegung an den Pools oder am Strand, welche 'Snackbar' genannt werden, haben diesen Namen nicht im Ansatz verdient. Hier glänzt jedes Mallorca Hotel mit mehr Auswahl. Pappige Pizza, alter Kuchen und ein Personal, welches genervt reagiert wenn man fragt, ob es denn noch etwas gäbe....


    Service
  • Schlecht
  • Die Bedienungen im Hauptrestaurant sind wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Aber hier endet das Lob leider auch schon. An der Lobby wird man, - egal wann und weshalb- mit einem genervten Blick begrüßt, sodass man sich als Gast schon schlecht fühlt, wenn man etwas braucht. Eine Gästebetreuung haben wir nicht erlebt. Wir kamen an und haben eine veraltete Geländekarte auf französisch in die Hand gedrückt bekommen und konnten dann selbst schauen, wie der Laden hier so läuft. Über ein Animationsprogramm wurde man nicht hingewiesen, bzw ab und zu per Zufall durch die Animateure, die sich aber hauptsächlich um die französischen Gäste bemüht haben. Am letzen Tag wurden wir dann von der Gästebetreuung gefragt, wie wir es denn so fanden. Auf unsere Kritik hin wurde dann behauptet, dass das Hotel erst zwei Tage vor unserer Ankunft aufgemacht habe und daher alle noch nicht eingespielt gewesen seien - komisch, dass wir jedoch mehrere Gäste kennengelernt hatten, die bereits längere Zeit vor Ort warten usw. Also fadenscheinige Ausreden und keine Kritikfähigkeit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • das Hotel ist wirklich sehr schön gelegen. Jedoch weit ab vom Schuss. Die Badebucht ist zwar wirklich toll, jedoch aufgrund der dortigen Ausstattung (ekelhafte Toiletten, "beachbar" ohne wirkliches essen etc.) zu weit weg vom Rest der Anlage, sodass man sich 2x überlegen sollte, ob man runter läuft bzw. fährt. viele unnötige Treppen und Wege, die es sehr unübersichtlich machen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    vom Freizeitangebot profitieren hauptsächlich die französischen Gäste. Das Animationsteam spricht hauptsächlich französisch und auch nur schlecht Englisch, sodass sie lieber einen Bogen um die deutschen Gäste machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:4