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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Hält nicht was es verspricht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Zimmer war als Einzellzimmer ausreichend groß. Allerdings war das versprochene W-Lan im Z. nicht erreichbar, ein Heizkörber ließ sich nicht abstellen, was bei einem Zimmer zur Straße (mit Straßenbahn) das Schlafen zur Qual werden ließ (so oder so). Der Zimmertresor ließ sich nicht öffnen. All diese Probleme konnte das Hotel auch binnen 3 Tagen nicht lösen. Letztendlich wurde ich von einen Haustechniker lautstarjk verbal angegangen, weil er wegen meiner Beschwerden seinen Samstag Abend nicht genießen konnte. Zu all diesen Vorkommnissen wurde von Seiten der Hotelleitung, selbst auf Nachfrage (2xvor Ort, 3xtelefonisch) nie Stellung bezogen. Für ein 4-Sterne Hotel vollkommen unvertretbar und aus wIrtschaftlicher Sicht auch vollkommen unverständlich. Ich kann daher das Hotel nicht weiterempfehlen, auch wenn der Preis, bei Buchung über HRS, sehr gut war.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Als Einzelzimmer gebucht war es ausreichend groß. Das Bett könnte man als Kingsize beschreiben. Das Bad war neueren Datums und sauber. Die Möbel waren etwas angenutzt. Eine Nachtischlampe hing vollkommen schief (bemerkt niemand vom Hotel so etwas?). Der Safe war noch vom Vorgast verschlossen und konnte auch innerhalb der 3 Tage Anwesenheit nicht geöffnet werden. Minnibar und Telefon waren vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war okay. Hätte aber für ein 4-Sterne Hotel etwas umfangreicher und optisch etwas ansprechender sein können.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Rezeptionspersonal war freundlich bemüht, konnte aber die Mängel nicht beheben. Der Haustechniker hat aus seiner Unzufriedenheit heraus (s.o.) einen lautstarken Streit (!) mit mir angefangen (daher nur ein Sonne). Das Frühstückspersonal war freundlich reserviert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zur Stadtmitte ist etwas größer, aber durch die direkte Straßenbahnanbindung gut zu überbrücken. In den Nähe gibt es wenig Geschäfte oder Grastronomien. Insgesamt eine eher 'trostlose' Gegend (viel Wohnungsleerstand).


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1