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Paul (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. November 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, November 2024)
Im Sentido erfüllt nur das Personal die Erwartunge
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war ok. Interessante Architektur des ganzen Komplexes.Äusserst freundliches Personal. Geräumiges Zimmer. Ruhige Ambiance.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ok. Schloss funktionierte nicht, wir mussten 3x den Monteur holen, bis er es auswechselte. Auch der Save funktionierte nicht . Brause in der Badewanne war ein Rinnsal. Zimmer war allerdings äusserst ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Miserabel! Essen war sehr eintönig. Fleisch war sehr fettig. Frühstück war ok! Der Wein war eine Zumutung. Hatte einen üblen Nachgeschmack aus den Plastikfässern.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel ist abgelegen. Strand war enttäuschend. Kies und relativ grobe Steine. Einstieg ins Meer ist sehr beschwerlich. Ungepflegte Umgebung abseits des Hotels. ( Littering)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war mickrig. Die jungen Animator*innen waren überfordert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Paul, Danke dass sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre Hinweise sind sehr wichtig , damit wir unsere Leistung ständig verbessern können. Es tut mir leid, dass das Safe und das Schloss nicht funktioniert hat und dass wir Sie mit unseren Gastronomischen Angebot nicht zufrieden stellen konnten. Es ist schön zu lesen dass unser Personal nett ist und alles tut dass jeder Gast das beste Urlaubserlebnis hat. Das gesamte Hotelteam und ich freuen uns auf ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüssen, ihr Sentido Asterias Beach Resort Management Team