Aus Österreich- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Grundsätzlich sehr freundliches Personal, nette Umgebung des Hotels (sehr Nahe zur Stadt) und relativ modernes Hotel. Leider war das Zimmer recht abgewohnt: abgeschlagene Kanten bei der Möblierung, verkalkte und verschimmelte Fugen im Badezimmer, Stoff beim Kopfteil des Bettes fleckig, Risse an den Wänden... Sehr schade, da es uns sonst sehr gut gefallen hätte. Das Frühstücksbuffet bietet sehr viel Auswahl - absolut super! Das 4-gängige Abendessen hingegen hat leider besser geklungen, als es geschmeckt hat. Der Thermenbereich ist für Groß und Klein nett gestaltet. Der Saunabereich ist verhältnismäßig sehr großzügig und verfügt über sehr viele Liegen. Platzprobleme hat man hier keine. Über dem Innenpool ist ein großes goldenes Gehänge, welches dringend geputzt werden sollte, da der Staub an den Fäden stark sichtbar ist. Leider kann der Wellness- und Thermenbereich am Abreisetag nur mit einem Aufpreis genutzt werden. Ist generell bei Thermenhotels nicht üblich und sollte bei Hotelgästen im Preis jedenfalls inbegriffen sein!!! Im großen und ganzen gibt es einige ausbaufähige Punkte. Da wir ein günstiges Angebot in Anspruch nehmen konnten, sehen wir über die oben angeführten Punkte eher hinweg. Zum Normalpreis ist das Thermenhotel, sowie die Therme selbst leider nicht empfehlenswert. Sehr schade und etwas enttäuschend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christine, Danke das SIe unser Haus für Ihren kürzlichen Besuch in der Montan Stadt Leoben gewählt haben und sich die Zeit und Mühe genommen haben hier zu posten. Es hat mich sehr gefreut zu lesen dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement des Teams sowie auch die Qualität unseres Falkensteiner Frühstücksbuffets sehr lobend erwähnt haben. Im Namen des gesamten Teams bitte ich um Entschuldigung das wir es im Bereich der Instandhaltung nicht ganz geschafft haben Ihre Erwartungen zu erfüllen. Unser Haus ist nun 8 Jahre alt und unser Technik Team arbeitet an 6 Tagen die Woche hart daran es in gutem Zustand und Schuss zu halten. Das Falkensteiner Hotel und das Asia Spa sind 2 eigentständige Unternehmen. Ich habe mir erlaubt Ihr Feedback an die zuständige Geschäftsführung weiterzuleiten. Danke das Sie bei uns zu Gast gewesen sind. Ich verbleibe mit Besten Grüssen, Frohe Ostern und einem herzlichen Glück Auf aus Leoben. Wolfgang I.Tesch Hotel Direktor & Team Falkensteiner Leoben
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