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Melanie(19-25)Österreich
3 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2020
sehr enttäuschend….
3 / 6

War aufgrund einer beruflichen Fortbildung für drei Tage in Leoben, mein Mann hat mich begleitet, daher wollten wir es uns trotz beruflicher Reise gut gehen lassen und wurden bitter enttäuscht. Fürs Parken werden 8,00 Euro pro Nacht verrechnet, was meines Erachtens eine einzige Frechheit darstellt. Zimmer sind schön eingerichtet und sehr sauber. Therme wurde ausschließlich nur am Abend genützt. Wasser in der Therme viel zu kalt, Beschilderung kaum vorhanden. Personal (in der Therme) wirkt höchst unmotiviert bei Fragen. Restaurant: Abendessen geschmacklich sehr gut, Wartezeiten sind enorm, obwohl sehr wenig los war (es war unter der Woche, in der Nebensaison) Frühstück sehr reichhaltig. Fazit: Preis steht in keiner Relation zu dem was man bekommt. Schade


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie, danke das Sie im Januar 2020 bei uns zu Gast gewesen sind und heute hier gepostet haben. Es tut mir leid das Sie die Parkgebühren als Frechheit darstellen, die gesamten Parkflächen werden von der Stadtgemeinde und nicht vom Hotel betrieben, Darauf weisen wir korrekt hin. Es freut zu zu lesen das Sie mit der Sauberkeit im Haus, unserem Falkensteiner Frühstück, der kulinarischen Leistung und der Einrichtung sehr zufrieden gewesen sind. Ich bitte die Wartezeit beim Service zu entschuldigen. Das Hotel und das Asia Spa sind 2 eigenständige Betriebe, das Bad ist leider keine Therme, hier muss das Wasser aufgeheizt werden. Ihnen alles gute, bleiben Sie gesund. Mit besten Grüssen aus Leoben. Wolfgang Tesch, Hotel Direktor & Team Falkensteiner Leoben

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