Schmutziger Teppichboden, keine Ausstattung am Balkon, zumeist unfreundliches und ungeeignetes Personal gratis W-Lan ist vorhanden, funktioniert aber nicht
ungeputzte Fenster, schmutziger Teppichboden, kaputte Fernbedienung
überwiegend unfreundliches Personal
kleiner Ort mit wenig Ausflugsmöglichkeiten, wenig Restaurants, aber idyllisch und nett
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schwimmbäder können auch von Nicht-Hotelgästen genutzt werden, hat den typischen Schwimmbadcharme viele Kinder und Lärm, jedoch ist der Spa Bereich sehr schön und groß
Sehr geehrte Frau Julia! vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns in Leoben zu bewerten. Es tut mir leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Sie sich nicht wie gewünscht erholt haben und entspannen konnten. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diese Punkte in unseren Meetings und Schulungen ansprechen um hier Verbesserungen vornehmen zu können. Unser Ziel ist es, dass sich unser Gast „zu Hause“ fühlt. Leider ist uns dies bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht gelungen, aber wir hoffen, dass Sie uns bei einem weiteren Besuch nochmals die Gelegenheit geben, sich von unserem Service und Ambiente zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Niko Front Desk Supervisor
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