Asia Hotel & Spa Leoben

Sehr geehrte Gäste, Danke das Sie unser Haus für Ihren kürzlichen Aufenthalt hier in Leoben gewählt haben und sich die Zeit und Mühe genommen haben hier zu posten. Es tut mir sehr leid das es unser Team im Haus nicht geschafft hat ihre Erwartungen ganz zu erfüllen und und Sie besonders im Service Bereich Grund zur Reklamation hatten. Ich habe ein sehr junges und engagiertes Team im Haus und die Freundlichkeit und der Einsatz aller wird von unseren Gästen sehr gelobt. Der Umgangston im Haus beim Team und mit unseren geschätzen Gästen ist ein sehr respektvoller, sollte da jemand aus der Reihe tanzen bitte ich um Information direkt an die Restaurantleitung vor Ort. Danke. Ich kann leider nicht feststellen in welchem Zimmer SIe gewesen sind, die Kaffeemaschine braucht eine Vorlaufzeit von gut 2 Minuten um auf Betriebstemperatur zu kommen. Sollte es einen Defekt geben, vor dem auch wir nicht gefeit sind, bitte Info an den Empfang, unsere Haustechnik ist an 6 Tagen wie Woche für unsere Gäste im Einsatz. Danke für Ihre offenen Worte und das Sie bei uns zu Gast gewesen sind. Ich verbleibe mit besten Grüssen und Glück Auf aus Leoben. Wolfgang Tesch Hotel Direktor & Team Falkensteinier Leoben