Arum Barut Collection

Rundum gelungen – Freundlich, flexibel und erholsam Wir – zu zweit – hatten zum fünften Mal eine wunderbare Zeit im Arum Barut Collection. Von Anfang an fühlten wir uns willkommen: Der Check-in verlief problemlos und auch die anfänglichen Schwierigkeiten mit dem ersten Zimmer wurden dank des großartigen Managerteams sehr schnell und mit großem Engagement gelöst. Besonders bedanken möchten wir uns bei Emre Erdem und Bekir Pehlivan, die jeden unserer Wünsche und Fragen stets freundlich und aufmerksam behandelt haben. Das hat unseren Urlaub sehr angenehm gemacht und maßgeblich zu unserer Erholung beigetragen. Dadurch konnten wir unseren Aufenthalt rundum genießen. Durch die Gestaltung der Anlage, das Ambiente und die bekannten Gesichter hatten wir bisher immer das Gefühl, nach Hause zu kommen. Auch wenn beim näheren Hinsehen die harte Arbeit des Hotelbetriebs deutlich wird, beeindruckt das Personal insgesamt immer wieder dadurch, dass es sich den Stress kaum anmerken lässt und mit einem Lächeln nach den Wünschen fragt. Immer wieder fallen uns Mitarbeiter auf, die ihre Aufgaben mit besonderer Freundlichkeit erledigen und es dem Gast leicht machen, sich zu entspannen. Hervorheben möchten wir insbesondere unseren Lieblingskellner Mehmet Bey, die stets freundliche Cansu Hanim, Baris Bey, der im Begonia die besten Cocktails der Anlage zubereitet, Hülya Hanim, die mit einem freundlichen Spruch am Frühstücksbuffet Crepes, Pancakes oder Spiegeleier zubereitet und serviert, Arif Bey, der uns im Petunia Restaurant einen schönen Abend bereitet hat, sowie Sonay Bey, der auf dem Steg immer eine helfende Hand beim Herrichten von Liegen und Schirmen bot. Auch die Küchenchefs, die regelmäßig durchs Buffet gehen und darauf achten, dass alles zur vollsten Zufriedenheit der Gäste ist, sind stets für einen freundlichen Plausch zu haben und teilen gern ihre Rezepte. Auch das Essen hat uns überzeugt. Zwar können wir die Stimmen nachvollziehen, die sich über eine gewisse Wiederholung beklagen, doch wir haben immer etwas Leckeres gefunden – insbesondere, wenn man die türkische Küche schätzt. Die Auswahl war ausreichend, die Qualität sehr gut, und auch Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Das Frühstücksbuffet wie auch die anderen Mahlzeiten im Hauptrestaurant sind hervorragend bestückt. Zusätzliche Abwechslung bieten die Spezialitätenrestaurants wie das Petunya à la carte mit türkischen Spezialitäten oder das Burgerangebot im Burger INN. Es mag sein, dass andere Hotels ein breiteres oder abwechslungsreicheres Angebot haben, wir haben jedoch nie etwas vermisst und es hat auch nie an etwas gefehlt. Unser Zimmer war sauber und gemütlich, die Anlage insgesamt sehr gepflegt und schön gestaltet. Besonders gefallen haben uns die bequemen Betten und der großzügige Balkon. Die Lage ist sehr angenehm, mit guter Erreichbarkeit und Ruhe, wo man sie braucht. Andererseits haben wir insbesondere in diesem Jahr die Poolanlage als unseren unbeliebtesten Ort erlebt. Das lag nicht an der Sauberkeit oder dem Zustand, sondern an den Gästen, die ihre Liegen so nah an den Pool rücken, dass man kaum Zugang findet; die ihr Essen teilweise im Pool zu sich nehmen; die ständig und überall Wasserball spielen und vom Rand (fast auf den Kopf) springen. Früher konnte man sich immer ein Eckchen im Pool suchen, um Bahnen zu schwimmen oder entspannt am Rand zu verweilen. Dieses Jahr war das nicht möglich. Das war zwar schade, tat unserem Urlaub aber keinen Abbruch, da wir ohnehin das Meer bevorzugen. Die Steganlage ist für uns sowieso einer der größten Pluspunkte des gesamten Konzepts. Fazit: Ein rundum schöner Urlaub mit vielen kleinen Highlights. Wir empfehlen das Hotel uneingeschränkt weiter und kommen sehr gern wieder!

Nach anfänglichen schwierigkeiten mit dem uns ursprünglich zugeteilten zimmer, wurde uns bei nächster Möglichkeit ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, was sogar ein Upgrade beinhaltete. Unser Zimmer war sehr sauber, modern eingerichtet und wurde täglich zuverlässig gereinigt. Besonders gefallen haben uns die bequemen Betten sowie der großzügige Balkon, auf dem wir morgens in Ruhe einen Kaffee genießen konnten. Auch die Ausstattung ließ nichts vermissen – alles funktionierte einwandfrei. Kleine Wünsche, wie bestimmte Getränke in der Minibar, wurden sofort erfüllt.