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Aus Deutschland
Anne (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Restaurant 5,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten eine Suite gebucht und waren über die Größe enttäuscht. Die Zimmer haben wir als sehr klein empfunden,wohl auch der Dachschräge geschuldet.Der zugehörige Obstkorb war nicht vorhanden und wurde auch nicht nachgereicht.
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Gäste, schade, dass unsere Suite im Sonnenhaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern buchen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine andere Suite. Wir haben ja verschiedene Möglichkeiten. Der Begriff Suite meint, dass Wohn- und Schlafbereich getrennt sind. Danke für den Hinweis bzgl. des Obstkorbes. Hier war tatsächlich ein Fehler in den Beschreibungen, den wir nach Ihrem Hinweis korrigiert haben. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer. Ihr Team vom ArtHotel Kiebitzberg
